Dirigir una pequeña o mediana empresa no es nada fácil. Una de las partes más complejas es la elaboración de la estrategia de mercadeo y promoción de su compañía. Pero descuide, usted no está solo.
Si bien es cierto que existen los métodos tradicionales como los periódicos, la radio y la televisión, también existen ahora nuevos medios como la publicidad digital, el mercadeo de búsqueda y las redes sociales. ¿Cómo hará para encontrar la estrategia en la que invertirá tiempo y energía y cuál será la más rentable?
Sin lugar a duda, los nuevos métodos de mercadeo digital son eficaces, pero se estarían descuidando verdaderos y comprobados métodos de tradición que aún tienen gran valor. Además, ahora que todo el mundo se apresura a recurrir a estas nuevas estrategias, es posible que haya menos competencia en los antiguos medios de mercadeo.
A continuación, le presentamos siete trucos y consejos útiles que usted podrá utilizar para montar una exitosa campaña de mercadeo mediante dichos métodos tradicionales.
1. Haga publicar su historia en el periódico local
Se podría pensar que los periódicos ya pasaron de moda; sin embargo, su periódico local aún constituye una excelente oportunidad, sobre todo si se tiene en cuenta que la mayoría de los periódicos también tienen una página web en la que se publican historias.
Contacte al editor de la sección de negocios y muéstrele hasta qué punto su joven empresa es diferente de las otras. Construya una historia convincente sobre su trayectoria, sobre lo que tiene para ofrecerle a la comunidad y sobre la manera en la que está llevando el mundo de los negocios a un nivel superior. Toda publicación se interesa en las historias intrigantes; además, con una propuesta económicamente llamativa (es decir gratis), usted podría persuadir a los editores para que escriban un artículo en el que realcen a su empresa.
2. Hable con editores de revistas
Puede que esté pensando: «¿Cómo?» «¿Primero los anticuados periódicos y ahora las arcaicas revistas?». Es cierto, las revistas pueden ser una excelente vitrina para su empresa, y de hecho existen muchísimas que no buscan sino una historia que publicar.
La exposición en los medios locales es la mejor, de modo que empiece por la publicación más local que tenga a su disposición. Esta puede ser la revista de una pequeña ciudad o la publicación de un nicho de negocios en el que su empresa esté enfocada. También asegúrese de que los enlaces hacia su página web estén incluidos en la versión en línea del artículo, de tal manera que los lectores puedan dirigirse rápidamente hacia la página de su empresa.
Extra: Pregunte si usted podría contribuir con una columna de tipo «Pregúntele al experto» y proporcione de manera continua dichos textos para que sean publicados, bien sea en la versión impresa o en línea.
3. Haga unas tarjetas de presentación eficaces y no olvide distribuirlas
Las tarjetas de presentación son un método sencillo, pero sigue siendo el más importante para hacer contactos. No salga de su casa sin ellas, ya que uno nunca sabe con quién pueda encontrarse.
Asegúrese de que sus tarjetas de presentación contengan toda la información de contacto importante, como la dirección de su página web y de sus cuentas en las redes sociales, sobre todo la de LinkedIn, si usted es un profesional del comercio de empresa a empresa.
Procure también utilizar cualquier espacio en blanco de su tarjeta para presentar información detallada sobre sus productos, servicios y las razones por las cuales la gente debería entrar en contacto con usted. Por ejemplo, usted podría incluir un descuento especial para las personas que tienen su tarjeta de presentación. Esto le da a la gente una buena razón para conservar su tarjeta.
Extra: Pida también la tarjeta de presentación de sus interlocutores y comuníquese luego con ellos, el día mismo, por LinkedIn o por otro tipo de red social. Asegúrese de enviar seguidamente un mensaje para añadir un toque personal a su nueva relación de negocios.
4. Diseñe un programa de referencias
Si usted tiene una gran cantidad de proveedores con quienes trabaja frecuentemente, diseñe un programa de referencias para obtener privilegios para sus clientes. ¿Se imagina poder ofrecer a sus clientes descuentos exclusivos con la compra de productos y servicios adicionales? Para un cliente, esta sería razón suficiente para regresar a su tienda.
Además, si integra este tradicional programa a los nuevos métodos, puede ofrecer su programa de referencias como parte del boletín digital de su empresa. Al inscribirse a estos correos electrónicos, sus clientes tendrán rápido acceso a todas las promociones de su empresa y de tiendas asociadas.
5. Ofrezca descuentos y promociones de temporada
¿A quién no le gusta aprovechar una promoción en verano o un descuento en invierno? La temporada es lo de menos, lo importante es ofrecerles a sus clientes algún descuento en dado momento durante el año. O también puede crear una temática basada en una festividad como Halloween, con títulos de promociones como «Descuentos de miedo» o «Precios espeluznantemente bajos». Las promociones especiales en torno a las fiestas tienen cierto encanto, y esto demuestra que el sentido del humor también hace parte de su negocio.
6. Utilice el anticuado correo postal
Los envíos por correo son sin lugar a duda anticuados, pero no hay que subestimarlos. Dejar folletos en los buzones tiene aún un efecto cuantificable, siempre y cuando se haga de manera estratégica. Si usted tiene una tienda física, limítese a un área determinada de tal modo que el público pueda acercarse a su tienda más fácilmente.
Asegúrese de que su publicorreo contiene también un claro llamado a la acción. Aún mejor, incluya un incentivo para que el destinatario quiera conservar ese correo. Por ejemplo, imprima un código que el cliente tenga que ingresar para acceder a una promoción de su página web o invítelo a acercarse a su tienda con dicho publicorreo para recibir a cambio algún artículo promocional.
Extra: Diseñe una copia impresa de la circular y aproveche los espacios en los tableros de mensajes disponibles en otros negocios locales. Una circular puede ser un método rápido, económico y fácil para hacer la promoción de su empresa. Asegúrese antes de tener la autorización para hacerlo y no olvide su contundente llamado a la acción.
7. Contacte a la Cámara de Comercio local
La Cámara de Comercio de su localidad siempre podrá ofrecerle una valiosa asistencia. Afíliese a ella para que pueda establecer contacto con otros empresarios locales. Algo sorprendentemente eficaz es el conversar con otros empresarios de su área y enterarse de las tácticas de mercadeo que ellos utilizan con sus clientes actuales y posibles.
Luego, siga en línea a la Cámara de Comercio y no deje de faltar a sus eventos durante todo el año. De este modo, puede que logre conseguir el respaldo y la ayuda constantes que, con terceros, le costarían miles de dólares.
¿Conoce algún antiguo método de mercadeo que haya resultado eficaz para su negocio? Cuéntenos cual en la sección de comentarios.