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Diez formas en las que los agentes de comercialización de pequeñas empresas pueden aplastar a grandes competidores

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¿Cómo puede hacerlo usted? ¿Como usted, el pequeño empresario, puede obtener victorias en los motores de búsqueda, en su flujo de contactos de venta y en sus fuentes de ingreso cuando se enfrenta a competidores de talla? Si sigue con dedicación los siguientes 10 consejos, usted encabezará las listas junto con aquellos gigantes de la industria como nunca se imaginó que fuera posible. ¿Está listo para soñar en grande? ¿Tiene puestos sus pantalones de resolución de problemas? ¿Ya ensilló su actitud resolutiva y positiva? Pues bien, ahora manos a la obra.

Redacte contenido constantemente, con el soporte de una estrategia de optimización para motores de búsqueda (SEO).

Ya nos ha oído pregonar la importancia de la creación de contenido, pero escribir en un blog no es suficiente para vencer a sus principales competidores. Usted debe comprometerse a crear contenido de manera constante, como un reloj, y esto debe estar propulsado por una intencionada estrategia SEO. Usted debe dedicar tiempo a la búsqueda de palabras claves que sean importantes para tener como objetivo al utilizar herramientas de búsqueda por palabras claves como HubSpot’s Keyword Grader o Google’s Keyword Tool. También, debe enfocarse en frases con palabras de «cola larga» (long tail), las cuales constituyen un 70 % del tráfico orgánico de búsquedas y son menos competitivas, permitiéndole así superar en rango a sus competidores por una cantidad enorme de palabras claves de cola larga que atraigan en realidad tráfico calificado en lugar de un pequeño puñado de términos de encabezado que tardarán meses y meses, e incluso años, en mostrar resultados en ambos motores de búsqueda y, por consiguiente, en sus ganancias.

Utilice el PPC estratégicamente.

Lo anterior no quiere decir que no haya ciertos términos de cola larga sorprendentes para los cuales a usted le gustaría posicionarse o que no haya algunos términos de encabezado que tengan un impacto extremadamente positivo para su negocio. Escoja los términos que usted no puede ganar en un combate orgánico y que sean realmente importantes para usted y para sus beneficios, y vaya tras esas campañas de pago por clic (PPC). Sí, eso cuesta dinero, pero si se trata de palabras claves generadoras de ingresos, entonces esta es una forma rentable de empezar a hacer añicos a la competencia y de expandir al mismo tiempo su negocio.

Adquiera un mejor control de sus análisis de mercadeo de atracción.

crush big competitors with marketing

Esto le permitirá tomar sabias decisiones sobre los aspectos a los que debe dedicarles su tiempo, identificar cuáles son las tácticas de mercadeo y venta que están funcionando, entender cuáles objetivos son realistas y cuáles son descabellados (sin embargo ¡le recomendamos encarecidamente que defina algunos objetivos dramáticos!) y, por último, saber qué medidas puede tomar para alcanzar dichos objetivos. Una buena comprensión de sus análisis de mercadeo de atracción le hará generar cada vez más contactos de venta, saber a cuál contenido el público responde, ver cómo su estrategia de palabras claves progresa, saber qué tanto esfuerzo es necesario para conseguir un contacto de venta y un cliente, y saber cuáles contactos de ventas y cuáles clientes son los más valiosos.

Sea un ágil agente de mercadeo de atracción.

Armado de los conocimientos que vienen con la comprensión de sus análisis, usted tiene el poder de hacer mejoras constantes y reiteradas. Una de las ventajas que usted tiene sobre las grandes corporaciones es no tener la carga burocrática (comparativamente, por lo menos). Eso significa que usted puede moverse rápido. Utilice herramientas de ensayo A/B para experimentarlo todo con su mercadeo. Esto le permitirá obtener los datos que necesita para saber qué está funcionando y qué no con su público, y mejorar poco a poco diariamente.

Tenga una personalidad de redes sociales.

Como ya lo hemos discutido, las grandes corporaciones tienen por lo general burocracia y una serie de reglas bien establecidas que son difíciles de hacer a un lado. Esto da como resultado políticas sobre las redes sociales que pueden hacer que el esfuerzo sea todo menos social, justamente. Usted puede esquivar ese obstáculo y utilizar las redes sociales para lo que estas han sido creadas, es decir para los seres humanos. Socialice. Sea amigable y servicial. Hable como le hablaría a cualquiera en la vida real. Establezca su voz en línea de manera genuina y animada de tal modo que la gente acuda a usted en manadas. Estas son las características de las estrategias sociales de mayor éxito, además de ser toda una ventaja que tiene usted frente a los gigantes de la industria.

Reconocer y corregir sus puntos débiles.

crush big competitors by filling weak spots

Si usted trabaja en una pequeña o mediana empresa, es probable que tenga muchos roles, pero que no todos sean su fuerte. A pesar de todos sus conocimientos del mercadeo de atracción, siempre hay puntos débiles. Identifíquelos, evalúe qué tanto es bueno invertir en ellos y pague para contratar talentos o para comprar herramientas que le sirvan para satisfacer esta necesidad. Es una inversión que vale la pena hacer para concentrar sus propios talentos en donde mejor conviene y dejar que los demás hagan lo mismo.

Invertir tiempo cada día en aprender algo nuevo.

Así es como permanecerá en la avanzadilla y se convertirá en un líder de pensamiento, sin importar la talla de su empresa. Que sea durante el almuerzo, en cualquier momento durante su jornada de trabajo o simplemente escuchando podcasts durante sus desplazamientos, invierta tiempo cada día en aprender algo no solamente sobre el mercadeo de atracción sino sobre su industria. Este mundo se mueve rápido, y aquellos que no están a la altura día tras día se quedarán rápidamente atrás.

Reserve tiempo para crear su lista de suscriptores.

Es tanto lo que usted puede hacer para cultivar sus contactos de ventas mediante una lista de suscriptores u opt-in. Esto significa reservar tiempo para crear páginas de destino de ataque con formularios, crear contenido extraordinario para abandonar esos formularios y perfeccionar continuamente su estrategia de mercadeo por correo electrónico de tal manera que usted sepa qué tipo de información sus contactos de venta necesitan y en qué momento. A medida que su lista de correos electrónicos de suscriptores aumenta y que usted mejora sus tácticas para cultivarlos, verá como su ciclo de ventas es más corto y sus ingresos por cliente son mayores, como resultado de una mejor educación precompra.

Invierta en la tecnología adecuada.

La tecnología y la automatización ayudan a trabajar mejor y más rápidamente. Si ese no es un argumento lo suficientemente vendedor, sepa que sus grandes competidores están probablemente usando la tecnología y la automatización en su mercadeo, que no lo están haciendo precisamente bien. Eso significa que usted tiene la oportunidad de implementar un software de mercadeo de atracción y herramientas de automatización de forma correcta e inmediatamente desde el principio. Así, le quedará tiempo libre para hacer cosas que necesitan una atención personal, como crear contenido, interactuar en las redes sociales y analizar los datos.

Ofrezca un producto y un servicio legítimamente bueno.

Nunca pero nunca sacrifique esto. Pregonamos sin cesar la calidad del contenido, pero dicha calidad se extiende a todas las facetas de su negocio. Contrate a las personas más inteligentes. Ofrezca el mejor servicio al cliente. Sea honesto con los consumidores acerca de que lo que puede y no puede hacer por ellos. Si usted guarda siempre esto en mente, formará un base de clientes leales que harán el mercadeo por usted y le serán siempre fieles, permitiéndole así lograr con el tiempo un crecimiento sostenible.

¿Cómo planea seguir siendo competitivo o sobrepasar a sus competidores este año?

Seasonal business: Improve cash flow

Cómo pueden sus actividades de fabricación de productos de temporada hacer frente a la tormenta

 

Seasonal business: Improve cash flow

Manejar una empresa de fabricación de temporada no es para todo el mundo. Su empresa está probablemente en constante actividad una parte del año, y más bien calmada y tranquila en otros momentos, en los que incluso puede estar demasiado tranquila, sobre todo cuando usted mira su cuenta bancaria.

En la industria de la fabricación, estas diferencias según la temporada exigen un importante trabajo de preparación y elaboración de presupuesto, así como una excelente comprensión del ciclo de ingreso y egreso de liquidez de su empresa. El factoraje de facturas permite prevenir esos cambios extremos. Al vender sus facturas por las cuales aún no ha recibido pago y recibir así la mayor parte de dicho pago por adelantado, usted puede conseguir flujo de caja previsible, incluso en temporada baja. ¿Necesita un rápido repaso? Siga estas etapas esenciales del factoraje de facturas.

Cualquiera que sea la temporada, el factoraje puede ayudarle a su empresa de fabricación de estas cuatro maneras:

Primavera: Florecen las oportunidades

Cuando una nueva empresa empieza a brotar, esto puede significar que se vende más rápido de lo que se reciben los pagos. Esto puede estar bien por un tiempo, pero a la hora de ofrecer plazos de pago (como 30, 60 o 90 días), el fabricante debe ingeniarse la manera de seguir produciendo mientras espera el ingreso. Y si esa temporada alta es mucho más corta que el resto del año, cuando hay más gastos que ventas, el ingreso de liquidez puede no ser suficiente para mantenerse a flote. Hasta las empresas de éxito pueden verse en aprietos de liquidez.

¿Cómo ayuda el factoraje?

El factoraje elimina dichos aprietos al pagar la mayor parte de una factura por «adelantado», de modo que las cuentas esenciales se pueden pagar para mantener alto el volumen de producción. En lugar de esperar a que los clientes paguen en los plazos acordados, usted puede obtener la liquidez instantáneamente y continuar con sus operaciones.

Verano: Evitar sequías de liquidez

A medida que la temporada avanza, es difícil imaginarse que habrá un momento de descanso. Pero ahora es el momento de prepararse para el fin del verano cuando los pedidos empiecen a bajar. Para evitar proactivamente que eso suceda, usted puede ofrecer incentivos para motivar a sus clientes a que sigan haciendo ingresar dinero a intervalos regulares incluso en temporada baja.

Por ejemplo, en lugar de ofrecer un plazo de pago de 30 días, puede ofrecerles a sus clientes un plazo de 90 días, o la posibilidad de pagar en cuotas. Esto puede resultar atractivo para aquellos clientes que desean aprovechar el momento y no esperar a más tarde durante el año (o incluso el próximo año) para hacer una compra o volver a hacer un pedido.

¿Cómo ayuda el factoraje?

El factoraje puede permitirles a los fabricantes ofrecer a sus clientes plazos preferenciales. Aun si usted prolonga sus plazos de pago a sus clientes, podría de todos modos utilizar el factoraje y recibir el dinero por adelantado. Tanto usted como su cliente salen beneficiados.

Otoño: Ver el cambio de colores (y de órdenes de compra)

Cuando una empresa reduce sus operaciones durante la temporada baja, esto puede significar tomar difíciles decisiones como despedir empleados u ofrecer generosos descuentos por valiosos productos, lo cual a la mayoría de los empresarios les gustaría poder evitar.

Es por eso por lo que los dueños de empresas de manufactura deben encontrar maneras de equilibrar el flujo de caja durante todo el año, teniendo suficiente para mantener las operaciones durante los meses «bajos» de tal modo que se esté listo y se tengan los recursos necesarios para satisfacer la demanda durante los períodos altos. Poder mantener las operaciones de manera más constante durante la temporada baja significa que cualquier período de transición se vuelve mucho más manejable.

¿Cómo ayuda el factoraje?

El factoraje puede ayudarle a pagar costos fijos como salarios y prestaciones de los empleados durante las temporadas más tranquilas sin tener que hacer sacrificios en ahorros y otros gastos. El factoraje le proporciona un flujo de caja más predecible en caso de no estar seguro si habrá clientes, y le da además la flexibilidad de utilizar las facturas según sus necesidades, en lugar de tener que comprometerse con un préstamo comercial a largo plazo (si es que logra obtener dicho préstamo).

Invierno: Sobrevivir y prosperar en plena nevada

Teniendo ahora un flujo de caja más constante en temporada baja, es posible progresar incluso en esta temporada tranquila. ¿Tiene un proyecto especial que debe atender? ¿Necesita reparar equipos o remplazar una pieza de una máquina vetusta? ¿Desea engrosar su publicidad y mercadeo?

Todo esto es posible durante la temporada baja mientras que tiene un poco más de tiempo. Con una cadena de producción mejorada durante casi todo el año, y por consiguiente con un mejor flujo de caja, usted estará mejor preparado para aumentar su reserva para el nuevo año que viene.

¿Cómo ayuda el factoraje?

El factoraje puede reducir estrés e incertitud durante la temporada baja, sobre todo si sus clientes también han invernado son los pagos. A diferencia de los préstamos tradicionales que requieren pagos mensuales por determinado período de tiempo, el factoraje puede ser utilizado solamente algunos períodos en el año de acuerdo con sus necesidades. Así, que una empresa necesite un año de factoraje o solo una temporada ahora y otra más tarde para mantener un ingreso de dinero, por lo general es posible llegar a un acuerdo.

¿Le interesa saber cómo una empresa de fabricación logró aprovechar al máximo el factoraje de facturas? Lea el estudio de caso de Redelinee Manufacturing y entérese de cómo la empresa sacó el mejor provecho de esta solución de financiamiento.

Want to find business zen? Paying yourself first will help.

¿Desea una empresa zen? Pagarse primero un salario ayudará.

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Como empresario, uno de los dilemas más inesperados y complicados es el del autosalario (pagarse a sí mismo), y en algunos casos, saber si se debe incluso tener un salario. Parece muy claro ¿verdad? Después de todo ¿quién no necesita que le paguen?

Pero los empresarios de experiencia que desean expandir su compañía y ven el éxito a largo plazo pueden sentir una enorme presión para volver a invertir cada dólar ganado en su empresa.

Entonces ¿cómo tomar una decisión sensata?

A pesar de las preocupaciones o inquietudes generadas por el hecho de pagarse un salario, en realidad es bueno para su empresa si usted se paga primero un sueldo. A continuación, le damos cinco consejos para ayudarle a guardar la calma, pagarse su sueldo oportunamente y expandir su empresa:

1. Yoga para empresarios

¿Qué tienen en común su ingreso y el yoga? Ambos son excelentes formas de reducir el estrés y mejorar su calidad de vida. El hecho de pagarse primero un sueldo crea una red de protección para el futuro en caso de que surjan sorpresas o gastos personales imprevistos, sin mencionar la tranquilidad que brinda. Además, recibir una remuneración, así sea pequeña, puede representar un incentivo enorme para un empresario y es fuente de motivación en tiempos difíciles. ¿Otra ventaja del autosalario que a menudo se pasa por alto? Esto le demuestra a los prestamistas, inversionistas y compañías de financiamiento que su empresa es seria, estable y dedicada.

2. Sea consciente de sus gastos

Que usted se pague primero o de ultimas, debe elaborar con antelación un plan de remuneración que cubra sus gastos. Algunos empresarios se atribuyen un modesto programa de remuneración para subsistir, mientras que otros se darán un salario alto para vivir la vida de sus sueños. Cualquiera de estas dos opciones es válida, siempre que las cifras correspondan a las finanzas y objetivos de su empresa. No olvide utilizar un presupuesto de flujo de caja como punto de partida para calcular qué tanto dinero puede ser transferido de su empresa a su cuenta bancaria.

3. Adquiera criterio conociendo su valor de mercado

A medida que evoluciona su empresa, usted tendrá que reajustar los presupuestos para nuevos gastos e ingresos, lo cual también puede modificar la parte que puede potencialmente llevarse a la casa. Es muy útil dar un vistazo al salario en un mercado equitativo comparable para su puesto, de tal modo que pueda ver en donde se ubicaría usted si se pagara un sueldo siendo empleado. Por supuesto, los empresarios vienen generalmente con mucha experiencia, tienen muchos roles y trabajarían por tres, de modo que esto sirve solamente de guía general.

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4. Medite (con su contador)

Una vez que haya verificado que su presupuesto le permite pagarse un salario, es hora de mirar cómo estructurar las cosas. Dos de los métodos de pago más frecuentes que utilizan las pequeñas empresas son: un salario, en el que una suma determinada se paga cada mes con retención de impuestos, y un retiro, que es esencialmente una «comisión» con base en los beneficios de la empresa. Cada método de pago tiene sus ventajas y desventajas, y un contador con experiencia puede ayudarle a decidir cuál le conviene más en su caso. Su contador también puede explicarle las implicaciones fiscales de ambos métodos, tanto a nivel personal como de la empresa.

5. Esté al tanto superando los problemas de nómina

¿Qué pasa cuando sus clientes pagas su factura tarde o si hay un retraso inesperado? Usted puede verse tentado a sacrificar primero su propio ingreso y mover de un lado para otro el capital de su empresa. Pero una manera provechosa de evitar esta situación es teniendo un flujo de caja previsible y congruente, sin importar cuándo o cómo se facture y se reciba el pago de las facturas. Herramientas de financiamiento alternativo, como el factoraje, le permitirán vender sus facturas, recibir el dinero más rápido y adquirir esa predictibilidad de flujo de caja que es tan necesaria.

El acceso al factoraje es generalmente más fácil, comparado con los tradicionales préstamos bancarios; el factoraje ofrece además mucha flexibilidad, lo cual es casi imposible tener con otros modos de financiamiento. Por ejemplo, utilice el factoraje solamente durante los meses en que lo necesita, en lugar de comprometerse con un plan de reembolso de varios años que permanecerá allí mucho tiempo después de que haya pasado la crisis de flujo de caja.

Dar ese gran paso y pagarse primero su salario puede parecer abrumador o una fuente de estrés, pero no tiene que ser así. Solo se requiere un poco de planificación, la elaboración de un presupuesto y la ayuda de sus socios de confianza, y logrará encontrar esa dosis zen en su empresa.

Para aquellos empresarios que buscan otras buenas ideas para hacer que su negocio sea zen, conozca los aspectos sobre la relación entre éxito y fracasos empresariales o sobre cómo aumentar la satisfacción de sus clientes.

 

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Cuatro formas de mantener a sus ocupados clientes felices (sin sacrificar un servicio excepcional)

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Imagen cortesía de Pexels

Si usted es dueño de una pequeña y exitosa empresa, sabe lo que es tener una agenda ocupada. Sus clientes están tan ocupados como lo está usted, de modo que es importante encontrar maneras eficaces de ayudarles; pero no con cualquier servicio.

Para ganarse a sus clientes, usted deberá proporcionar una experiencia excepcional que hará que regresen. A continuación, presentamos algunos trucos sencillos para que eso suceda:

1. Haga que sus clientes ganen tiempo con transacciones fáciles

Como sus clientes hacen varias cosas al mismo tiempo, al igual que usted, su proceso de pago debe ser tan fácil y fluido como sea posible. En una tienda minorista, eso significa tener que invertir en un terminal que le permita aceptar todo tipo de pago (incluyendo pagos con tecnología NFC y tarjetas con chip) y luego hacer que sus clientes pasen por el proceso de pago en un santiamén. El Square terminal puede ser el sistema que usted busca para mejorar las operaciones de su empresa y para simplificar las transacciones para sus clientes. Para las páginas de comercio electrónico, los usuarios apreciarán también la experiencia de un paso fácil a la caja, así que asegúrese de puedan llenar su canasto y pasar a la caja haciendo el menor número de clics.

2. Sea cortés y oportuno en sus comunicaciones

Como empresario, usted sabe que su tiempo es oro, así que considere que el tiempo que sus clientes pasan conectándose a su empresa tiene ese mismo valor. Una clara comunicación con los clientes es lo que realmente puede distinguir a una empresa de su competencia. Entonces, invierta en hacer de sus comunicaciones su principal prioridad. Si sus clientes se dirigen a usted por teléfono o por correo electrónico, responda oportunamente, con cortesía y profesionalismo. Cuando esos contactos se hacen a través de las redes sociales, sus respuestas deben ser aún más rápidas. Claro está que usted puede disminuir la necesidad de recibir cientos de correos electrónicos con una completa página de preguntas frecuentes, de tal manera que sus clientes sepan exactamente lo que pueden esperar de su empresa y sus productos.

3. Responda sin tardar a las preguntas y problemas de sus clientes

Responder las preguntas de los clientes es bastante sencillo. Manejar a un cliente descontento, en cambio, puede parecer una pesadilla para los dueños de pequeñas empresas. Pero con una respuesta adecuada, usted tiene la oportunidad de convertir una experiencia negativa en un punto de partida para expandir su negocio. Incluso puede retener a ese cliente enojado si usted responde con humildad y se concentra en solucionar el problema, en lugar de adoptar una actitud emotiva. Como con cualquier otro medio de comunicación, este es un campo en el que ser experto de las redes sociales puede salvar su negocio y ayudarle a ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

4. Comprenda que cada cliente tiene diferentes necesidades

En las comunicaciones y resolución de problemas con sus clientes, recuerde la regla de oro… Trate a sus clientes como le gustaría que lo traten a usted. No obstante, es también importante saber que no todos los clientes pensarán, comprarán o se comportarán como usted. Cada persona tiene una personalidad diferente, respuestas emocionales diferentes y necesidades diferentes, de modo que adapte sus operaciones y servicios para que estos se ajusten a los diversos tipos de compradores.

 

Cash flow stress

¿El flujo de caja lo estresa? Esto es lo que debe hacer…

Cash flow stress

¿Alguna vez se enfrentado a un problema estresante sin hacer nada para arreglarlo, simplemente porque tenía miedo de equivocarse? Claro que sí…a todos nos ha pasado. Pero ¿si esa situación estresante estaba relacionada con el flujo de caja de su empresa? No hacer nada podría de hecho conducir al fallecimiento de su empresa.

Sin embargo, «la buena fortuna favorece a los valientes» y, para aumentar el flujo de caja, las empresas deben a menudo hacer algo diferente para cerrar la brecha.

Superar con astucia los problemas de flujo de caja (mediante una mejor planificación del presupuesto)

Cuando atraviese una crisis financiera (o si desea ser proactivo y evitarla), es importante saber en primer lugar cuánto tiempo le durará la liquidez de la que dispone.

Un presupuesto de flujo de caja es la respuesta para usted, ya que este le muestra cuánto dinero está entrando y saliendo en una empresa. El objetivo es que su flujo de caja sea positivo; es decir que su empresa tenga más dinero entrando que saliendo en determinado momento.

Preparar un presupuesto de flujo de caja le ayudará a:

  • Prever y preparar escaseces previsibles
  • Mostrarles a sus acreedores y prestamistas el estado de la tesorería de su empresa
  • Priorizar gastos importantes para asegurarse de que, incluso en caso de dificultad o pérdida, haya suficiente dinero para cubrir los gastos esenciales
  • Analizar lo que está causando escaseces, como los cambios de temporada, con el fin de administrar mejor el dinero en el futuro

¿Nunca ha elaborado un presupuesto? No hay ningún problema. Aprenda a crear un presupuesto de flujo de caja siguiendo estos siete pasos.

Si usted elabora su presupuesto de flujo de caja y descubre que se aproxima un déficit, ¿entonces qué debe hacer? El truco es actuar antes de que el problema pase a mayores…

Anticipar el estrés

Un ejemplo para ilustrar esto: imagínese que una empresa de zapatos ha entrado en una crisis de flujo de caja. Dicha empresa fabrica y vende mercancía al por mayor a distribuidores y revendedores, y aunque las ventas son buenas, la empresa debe frecuentemente esperar el pago al cabo de su plazo de 90 días. Luego de haber repetido este proceso con varios pedidos grandes y de haber soportado retrasos en los pagos, la empresa de zapatos se ha quedado sin liquidez a la mano, y sin inventario.

Obviamente, este vacío en el flujo de caja produce un efecto dominó en toda la empresa, ya que no es posible aceptar nuevos pedidos (lo cual implica pagar proveedores y empleados) ni expandir las operaciones. Entonces ¿qué hace la empresa mientras espera que se le pague?

El factoraje es una alternativa que le permite a una empresa vender efectivamente sus facturas no pagas a un tercero, conocido como factor o cesionario. El cesionario paga entre 70 y 85% del importe de la factura por una venta y luego le cobra el pago directamente al cliente de la empresa de zapatos. Esto le permite producir más zapatos, facturar más y hacer crecer la empresa a pesar de la espera de los pagos.

¿Necesita un repaso antes de asumir el costo del negocio? ¿Cómo ayuda el factoraje? Haga un rápido repaso de los elementos esenciales de esta solución con Fundamentos del factoraje.

La serenidad ahora: Presupuesto y factoraje hacen una pareja perfecta

Cuando usted combina el presupuesto de flujo de caja y el factoraje, entonces puede empezar a avanzar dejando atrás la crisis de flujo de caja. Al hacer previsiones con meses de anticipación, las empresas pueden predecir el momento en el que sus egresos empezarán a sobrepasar sus ingresos y, de esta manera, tomar las medidas necesarias para utilizar el factoraje de facturas con antelación.

Esto permite tener el control de la situación, en lugar de esperar a que un cliente pague (lo cual a veces no es seguro). Como el factoraje le permite a una empresa predecir de manera fiable los ingresos de dinero, se puede planificar mejor el futuro mientras se construye un historial de crédito con proveedores y bancos. A su vez, su empresa puede también efectuar pagos a tiempo, seguir aumentando sus ventas, mostrar más ingresos en sus registros y, por último, aumentar su capacidad de conseguir financiamiento adicional para una expansión a largo plazo.

Explore la manera de conseguir al socio de factoraje adecuado como medida posible para solucionar sus problemas de flujo de caja. Descargue la Guía del factoraje de facturas.

cost of not factoring

¿Cuál es el costo de NO utilizar el factoraje de facturas?

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Para muchas empresas, el factoraje de facturas es un gasto que vale la pena ya que este les proporciona suficiente flujo de caja durante períodos críticos de crecimiento y cambio. Pero en el caso de aquellas empresas que no han hecho uso de esta potente solución de financiamiento, o de aquellas que deciden esquivar el factoraje y seguir esperando el pago de las facturas pendientes, numerosos costos y dificultades tienden a presentarse.

A continuación, presentamos cuatro riesgos que usted puede correr si decide NO utilizar el factoraje para sus facturas:

1. Aumento de los riesgos y de la incertidumbre

Incluso las empresas más grandes tienen a veces pagos retrasados, bien sea que la recepción del pago de un cliente esté pendiente o que necesiten un poco más de tiempo para pagar sus propias cuentas. Y a menudo, estos retrasos se sienten en toda una empresa, lo cual ocasiona una situación en la que la planificación se posterga y la innovación se restringe.

2. Multas y cargos

El hecho de tener una montaña de facturas no ayudará a pagar las cuentas. Además, el recaudador de impuestos tampoco la considerará moneda válida de la noche a la mañana. Esto puede ocasionar cargos por sobregiros, cargos de mora, penalidades por declaración de impuestos y otros gastos que pueden evitarse.

3. Costos de oportunidades perdidas

¿Usted tiene un excelente prospecto de cliente, pero no cuenta con el dinero para cumplir con el pedido? Es muy probable que dicho cliente no tenga la posibilidad (o la paciencia) de esperar un poco más. Asimismo, usted puede conseguir un cliente potencialmente lucrativo que requiera plazos de pago más largos de lo normal. Pero si usted no tiene suficiente capital circulante a la mano, es posible que tenga que rechazar una relación duradera a causa de una dificultad pasajera.

4. Descuentos no aprovechados

A menudo, en cuanto al aprovisionamiento, la capacidad de comprar al granel o de aprovechar descuentos de tiempo limitado se traducen en ahorros a largo plazo. Cuando se está corto de liquidez, comprar mercancías para un año puede no ser una prioridad comparado con pagarles a sus empleados, por ejemplo. Aunque la diferencia no se note al principio, estos pequeños ahorros por granel pueden comenzar a sumarse.

Gastos potenciales como estos pueden frenar el crecimiento de una empresa, perturbar todo progreso o expansión y, en última instancia, obligar a tomar duras decisiones como despedir personal o cerrar áreas de la empresa. No obstante, tomar la decisión de recurrir al factoraje de sus facturas puede ser una sabia manera de eliminar una parte de la incertitud financiera y allanar un camino más seguro hacia el futuro.

Si el factoraje de facturas le interesa, pero no está muy seguro de cómo escoger al socio adecuado, consulte nuestra Guía del factoraje de facturas. Si está listo para saber más acerca del factoraje para su negocio, contáctenos hoy.

¿Recurrir al factoraje o no? Esa es la pregunta que surge al pensar en las cuentas por cobrar.

Entender las tarifas del factoraje de facturas, los costos ocultos y lo que pagará realmente.

Los problemas de flujo de caja son algunos de los mayores obstáculos a los que se enfrentan las empresas en expansión. Una solución práctica para resolver un problema de flujo de caja es el factoraje, el cual ha surgido como alternativa flexible para remplazar a los bancos cuando las empresas necesitan conseguir liquidez fácil y rápidamente. Pero ¿cuál es el costo del factoraje?

¿Qué implica el nombre?: Explicación de las tarifas del factoraje de facturas

Una serie de diferentes elementos tendrá un impacto en la tasa del factoraje que determinada empresa obtiene, pero en general la tasa tiende a variar entre el 1 % y el 5 % por 30 días. Algunos de los elementos que influyen en dicha tasa son:

  • El volumen de facturas
  • La calidad y solvencia de su cliente
  • Los días que las facturas permanecen pendientes
  • La industria

Los avances van en general del 70% al 90%. La diferencia entre sus costos, la taza y el avance también determinará cuánto dinero adicional recibirá usted una vez que se reciba el pago de la factura.

No todo lo que brilla es oro: Tarifas ocultas y cómo evitarlas

También es importante averiguar qué otras tarifas vienen con el factoraje, sobre todo si se tiene en cuenta que estas varían según la compañía. Algunos de los «suplementos» frecuentes que las compañías pueden cobrar incluyen:

  • El examen de su solicitud
  • La apertura de cuenta
  • Las transferencias bancarias
  • Las llamadas y consultas

Afortunadamente, toda compañía que se respete será transparente en cuanto a sus tarifas desde el comienzo, de tal modo que usted no tenga sorpresas desagradables. Evite cualquier compañía de factoraje que no le diga cuánto es la tarifa y por qué se cobra.

Tres preguntas esenciales qué hacerle a la compañía de factoraje

Existen preguntas útiles que usted puede hacerle a un socio potencial de factoraje de facturas. Estas son:

  1. ¿Cuánto tiempo lleva en este negocio?
  2. ¿A qué industrias les presta servicios?
  3. ¿Puedo escoger las facturas o los clientes o tengo que someter todas mis facturas al factoraje?

Las respuestas a dichas preguntas le ayudarán a evaluar si el socio de factoraje le conviene o no a su empresa. Pero existen muchas otras preguntas que usted debe hacer…

Descubra cuáles son exactamente y las repuestas que debe obtener antes de firmar un contrato. Acceda ahora mismo a la «Guía del factoraje de facturas».

 

Jumpstart Your Company Growth With This 4000-Year-Old Technique

Impulse el crecimiento de su empresa gracias a esta técnica vieja de 4.000 años

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¿Qué tienen en común una empresa moderna del 2019 y una antigua del año 2000 antes de nuestra era? Más de lo que usted cree. En primer lugar, en el año 2000 antes de nuestra era, ya era común que un comerciante vendiera sus productos antes de obtener el pago y que hubiera un vacío entre esos dos momentos, lo cual es un problema bastante común hoy en día también.

Y con una dificultad compartida viene una solución duradera: el factoraje. Este le permitía a los comerciantes recibir el pago parcial de sus productos en tránsito de un tercero (ya que atravesar un país en esos tiempos no era precisamente tan sencillo como lo es hoy). El comerciante podía entonces continuar con sus negocios, y recibía posteriormente el pago final. Esto habilitaba a los comerciantes para permanecer abiertos y crecer a pesar de las dificultades asociadas con la entrega de sus productos.

Hoy en día, el factoraje se ha convertido en una práctica mucho más eficaz que lo era en ese tiempo, pero el principio es el mismo.

Puede que Roma haya caído, pero el factoraje permaneció sólido

El factoraje de facturas ha realmente resistido la prueba del tiempo desde el año 2000 antes de nuestra era. Entonces ¿cómo puede ayudarle a usted con sus operaciones comerciales en nuestra época moderna? De tres principales maneras:

1. Cuando todos los caminos no conducen a Roma, se debe crear su propia predictibilidad de flujo de caja:

Eliminando la pregunta de cuándo el cliente le va a pagar, usted es libre de crear un presupuesto exacto y, por lo tanto, lo puede respetar. Esta predictibilidad crea oportunidades para asegurar que todas las cuentas se paguen a tiempo para poder invertir en el crecimiento futuro.

2. Formar sus propias pirámides sin límites de financiamiento o utilización:

A diferencia de otros tipos de herramientas de financiamiento, con el factoraje no existen restricciones en cuanto al uso de los fondos, siempre que se utilicen para satisfacer las necesidades de la empresa. Además, gracias a la estructura asociada al factoraje, esta herramienta se puede utilizar tan a menudo como sea necesario.

3. Escribir jeroglíficos de solvencia:

Con el factoraje de facturas, usted transfiere el punto de enfoque eliminando la deuda de su propio puntaje crediticio y añadiéndolo más bien al puntaje de su cliente. De este modo, si su empresa no tiene un historial crediticio sólido, usted puede apoyarse en la solvencia de un cliente bien establecido. El factoraje puede también ser útil para abrirle el camino a su empresa que conduce al préstamo bancario, ya que le proporciona el tiempo necesario para aumentar su puntaje crediticio.

Finalmente, para una empresa en expansión que tiene cuentas por cobrar pendientes, el factoraje puede ser unasolución de financiamiento para cubrir tanto las finanzas esperadas como las inesperadas.

Transmitir el factoraje desde antes de nuestra era hasta hoy

Si bien es justo decir que el factoraje ha evolucionada desde su primera utilización hace 4000 años, hay algunos elementos en común que han contribuido a su longevidad. Es importante buscar estos elementos en cualquier socio de factoraje potencial, ya que dicha persona estará en constante interacción con usted y sus clientes, y puede, en última instancia, jugar un papel importante en el crecimiento de su empresa.

Comenzar aquí:

  1. Competencia: Amplios conocimientos y capacidad de aplicarlos a su caso específico.
  2. Experiencia: Sólidos contactos y una importante cantidad de financiamientos distribuidos.
  3. Transparencia: Ninguna tarifa oculta ni disposiciones complicadas.
  4. Rapidez: Una vez aprobado, asegúrese de que la entrega sea rápida.

El factoraje de cuentas por cobrar puede parecer amortajado en un misterio de siglos de antigüedad, pero no tiene por qué ser complicado. Un socio de confianza puede mostrarle el proceso y asegurarse de que su experiencia de financiamiento sea eficaz y positiva.

Si usted está interesado en saber más sobre la manera en que esta solución de financiamiento puede ayudar a su empresa, no olvide descargar nuestro libro digital: Guía del factoraje de facturas.

5 ways factoring can help you clear cash flow hurdles

Cinco maneras en las que el factoraje puede ayudarle a superar obstáculos de flujo de caja

5 ways factoring can help you clear cash flow hurdles

82% de nuevas empresas fracasarán por una razón. Y sin importar la industria, esa razón no tiene nada que ver con lo increíble que un producto sea o con la cantidad de dinero o tiempo que haya invertido en él. Dicha razón es más bien el flujo de caja.

Tener una empresa no es para los débiles de corazón y todo empresario sabe de hecho que se necesita pasión, sacrificio y enfoque. Los empresarios saben también que, al superar las mayores dificultades y los tropiezos por el camino, incluyendo aquellos relacionados con el flujo de caja, terminarán obteniendo un producto o servicio que hará que todo ese estrés y esfuerzo haya valido la pena.

Afortunadamente, existe una gran variedad de herramientas y soluciones para ayudar a superar esos obstáculos financieros frecuentes. Una opción es el factoraje de facturas, que consiste en vender las facturas no pagas a un tercero, conocido con el nombre de «factor», quien le hace a su empresa un avance por dichas facturas y le cobra directamente el pago en mora a su cliente. Este método de financiamiento probado y ensayado puede ayudarle a eliminar los obstáculos por completo.

Cómo evitar un inicio errado en su empresa

 

1. Actúe rápidamente y tome ventaja.

Cuando las operaciones de su empresa están por el piso, es hora de hacer grandes cambios. Encontrar formas de lograr un rápido crecimiento (sin mucha complicación) puede ser uno de los mayores desafíos que una empresa enfrente. Pero cuando ese crecimiento es exponencial, usted puede ver aumentar sus gastos en igual proporción, lo cual crea una necesidad de liquidez adicional y urgente.

2. Cree su propio historial.

Hay un viejo dicho que dice que los bancos solo prestan dinero cuando uno no lo necesita. El factoraje, afortunadamente, es rebelde a los viejos dichos y a las arcaicas restricciones de los bancos. Cuando un banco no concede un préstamo a una pequeña o mediana empresa por una serie de diversas razones, el factoraje, con su estructura y su serie de reglas diferentes, les hace mucho más fácil a las empresas de cualquier tamaño presentar su solicitud.

3. ¿Y si se convierte en un maratón?

Dependiendo de su industria, usted debe esperar 30, 60 o 90 días, a partir de la fecha de la factura, para recibir el pago. Esto puede no ser un problema para actores ya bien establecidos, pero para un nuevo empresario o para alguien que atraviese una crisis de liquidez, esperar 90 días por el pago de una factura (sobre todo por un alto monto) puede ser extremadamente difícil o incluso perjudicial.

4. Dejar caer el bastón no significa que es el fin.

A nadie le gustan los pagos retrasados, pero todas las empresas han tenido la experiencia de la angustia que viene con la espera de las cuentas por cobrar. Que la empresa sea grande o pequeña, los pagos retrasados pueden tener graves consecuencias. El factoraje elimina este problema y, con frecuencia, transfiere la responsabilidad de los cobros del empresario al factor.

5. A veces es un sprint hasta la meta.

Acumular inventario requiere a menudo pagar a los proveedores inmediatamente. Es entonces imperativo contar con liquidez para mantener el inventario al nivel adecuado para satisfacer la demanda. La flexibilidad que ofrece el factoraje significa que usted tiene el capital circulante necesario para mantener sus niveles de inventario según lo previsto y prevenir los problemas de suministro antes de que sea demasiado tarde.

Haga estas preguntas para mantenerse al día

 

Si el factoraje fuera la solución a sus problemas de liquidez, es entonces crucial conseguir un socio adecuado que comprenda las dificultades específicas de la industria a las que usted se ve enfrentado y que pueda ofrecerle la mejor solución de financiamiento para hacer avanzar su empresa.

Pero antes de firmar un acuerdo, hay 10 preguntas importantes que se le deben hacer a cualquier socio de factoraje de facturas. Las respuestas le ayudarán a reducir rápidamente la lista de candidatos y a encontrar la combinación perfecta.

Obtenga el libro digital en el que se explican esas 10 preguntas y en el que se presentan las respuestas que usted debe buscar.

Descargar: Guía del factoraje de facturas.

Estrategias sociales inteligentes que mantienen a sus clientes regresando

Imagen cortesía de Pexels

Más de 50% de los clientes desaparecen permanentemente luego de una sola mala experiencia. Eso representa bastante presión para hacer que cada interacción cuente, especialmente cuando se ha establecido un umbral tan alto y que las expectativas de la gente aumentan constantemente. Además, con las nuevas plataformas en línea, a saber, las redes sociales, es aún más fácil para los clientes expresar su insatisfacción o simplemente irse para no volver.

Que sea para vender productos en línea o que se tenga simplemente una página Web para promocionar su empresa, mantener una presencia positiva en línea será la clave del éxito para cualquier empresa moderna. No es sorprendente encontrar estadísticas recientes que indican que el comercio electrónico, en particular, está en pleno auge, y algunos expertos predicen que los Estados Unidos verán no menos de 600 billones de dólares gastados por medio de la Web en el 2019.

Afortunadamente, existen muchas formas de capturar esas alentadoras reacciones en línea y exhibir su base de clientes que colman a su empresa de elogios.

Edifique una experiencia accesible

Como lo señala Oberlo, ofrecer un contenido de autoayuda en su página Web puede mejorar enormemente las interacciones con sus clientes. Piense en términos de páginas de preguntas frecuentes y de chat en vivo en su página para permitirle a sus clientes encontrar fácil y rápidamente las repuestas que necesitan.

Otra idea es recompensar a los clientes cuando envíen sus comentarios sobre los productos, ofreciéndoles por ejemplo retiros mensuales de certificados de obsequios digitales. Es una oportunidad de mostrarle a sus clientes que su opinión cuenta y que usted está a la escucha. Si aún no lo hace, considere usar una plataforma de valoración de productos y responda a los clientes que no están satisfechos con ofertas para resolver su preocupación.

Añada un toque personal

Resulta demasiado fácil dejar que la tecnología amplíe la brecha entre usted y sus clientes. Busque maneras de asegurarse de que sus clientes cuenten como individuos. Por ejemplo, cuando sus clientes se inscriban a sus boletines, asegúrese de que la experiencia valga la pena para ellos proponiendo con frecuencia artículos educativos, enviando información acerca de nuevos productos o promociones y transmitiendo noticias como elogios, metas e interacciones con la comunidad que sean importantes para ellos.

Si usted cuenta con más información sobre sus clientes, envíe una promoción especial durante el mes del cumpleaños o envíe mensajes personalizados durante las festividades navideñas. Es probable que usted no pueda darles la mano y desearles lo mejor a sus clientes en persona, pero estar en comunicación con ellos les permite saber que son valorados.

Esté disponible en todas las formas

Con las redes sociales, un cliente puede comunicarse con un millar de amigos o más en un instante y contarles lo bueno o malo de una compañía. Esto le ofrece una enorme oportunidad de conectarse con su base de clientes, ya que las redes sociales son un medio gratis que permite entablar una discusión con su audiencia de manera cómoda y práctica para ellos.

Como lo explica Fast Company, mantenerse presente en las redes sociales significa hacer que sus clientes permanezcan interesados y comprometidos. Responda a comentarios y preguntas de sus clientes, y comparta información pertinente y oportuna. Para ello puede utilizar una aplicación de gestión de redes sociales que le simplifique la tarea; simplemente lea las críticas para saber cuál se adapta a su situación.

Atraiga miradas y ofrezca interacción

Una animación continua en las redes sociales significa que usted aumentará la atención y el reconocimiento de la marca para su empresa. La cantidad información que circula en la Web compitiendo por atención es abrumadora, de modo que eventos interesantes como un concurso de diseño pueden suscitar interés además de entretener a sus seguidores y de animarlos a compartir lo que está sucediendo.

Para lanzar un evento similar en línea, piense en un producto con un gran atractivo e invite a su audiencia a crear sus propias versiones. Por ejemplo, si usted vende productos del café, atraiga la atención de sus clientes pidiéndoles conceptos de recipientes para café con aislamiento. Puede exhibir las entradas al concurso por varios medios en línea, internamente y en eventos, compartiendo fotos y notas sobre los participantes. Luego deje que sus clientes voten por su primera opción y considere incluso vender una edición limitada de los productos en su tienda de comercio electrónico.

Cualquiera que sea su industria o el método que utilice para conectarse con sus clientes, asegúrese de ofrecer un excelente servicio, contactos personalizados y una presencia en línea que sea interesante y accesible. Así forjará las sólidas bases necesarias para obtener una reacción positiva que conduzca a más referencias y que anime a sus clientes a seguir regresando en los años venideros.