Ocho maneras de promover su PYME como un experto
Ayudamos a las empresas a crecer accediendo al tan necesario capital, que pueden utilizar para actividades como compras de equipos, apoyo operacional y pedidos de productos.
Pero ¿cómo se puede promover su empresa para dar a conocer su mensaje entre sus clientes y clientes potenciales?
Esto es igual de importante; y la clave es encontrar tácticas adecuadas y rentables que no le hagan perder un tiempo valioso. Veamos ocho formas viables para promover su PYME como un profesional y para relacionarse con nuevos clientes que podrían convertirse en clientes habituales.
1. Trate a los nuevos clientes de manera especial
Nada atrae más a los nuevos clientes que recibir un trato especial, por ejemplo una versión de prueba de su producto o un servicio a un precio rebajado. Este tipo de ofertas podría conducir a una relación comercial de largo plazo.
2. Recompense la lealtad
La lealtad engendra lealtad, así que recompense a sus clientes comprometidos. Ofrézcales un descuento o mejore su servicio por permanecer con usted o por recomendarlo con nuevos clientes.
3. Haga algo para una entidad de beneficencia
Es bueno ser bueno y donar su producto o servicio a una entidad de beneficencia le permitirá elevar su perfil y su red y conocer a nuevos clientes potenciales. Promueva sus buenas obras y sus logros a través de los medios sociales y su sitio web. A sus clientes les encantará enterarse de que usted es una persona solidaria.
4. Sondee a sus clientes
A la gente le encantan las competiciones y la oportunidad de dar su opinión. Cree una breve encuesta con SurveyMonkey (hay opciones gratuitas) y promuévala a través del boletín de su empresa, una lista de correo especial, un correo electrónico directamente al cliente, promociones en medios sociales, blogs, sitios web y en cualquier lugar que vean sus clientes. Después de ello, puede crear un comunicado de prensa de interés periodístico para dar a conocer los resultados, y utilizar los datos para mejorar su estrategia comercial.
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5. Patrocine algo extraordinario
Busque a su alrededor para encontrar oportunidades de patrocinio únicas e increíbles. Hay algunas joyas escondidas por ahí que pueden traducirse en un big bang sin tener que descapitalizarse. Dependiendo de su negocio, puede considerar todo, desde actividades de su sector industrial hasta equipos deportivos locales.
6. Servicio al cliente
Un buen servicio al cliente es fundamental para lograr la lealtad de estos y una buena publicidad «boca a boca». Y puede utilizar su excelente récord de servicio al cliente para promocionar su empresa, especialmente si ha recibido calificaciones internas o de su sector industrial. Agregue las puntuaciones que ha recibido por su alta calidad a la página principal de su sitio web y en firmas de correo electrónico, y cree un blog sobre su servicio. Es posible que sus clientes le estén haciendo publicidad gratuita, elogiando el impresionante servicio que han recibido de usted. Por ello, vea si hay reseñas sobre usted en sitios como Yelp, y cite comentarios positivos de esos sitios para aprovecharlos en campañas de publicidad futuras.
7. Muestre su compromiso con la ecología
Mostrar a las personas que usted se preocupa por el planeta es una excelente manera de lograr que ellas se preocupen por su empresa. Entonces, ¿por qué no comprometerse con la ecología y proclamar su perfil medioambiental a los cuatro vientos? Diríjase a un mercado que se preocupe por el medio ambiente y muestre un lado más personal y solidario con el que los clientes puedan relacionarse, en lugar de una marca corporativa que podría perderse en medio del ruido.
8. Encuentros
La red de contactos es el alma de los negocios. Asegúrese de ubicar los eventos adecuados; evite los estirados, los aburridos, los irrelevantes. Busque en internet, indague a su alrededor e inscríbase en dos o tres nuevos encuentros. Pueden ser ocasiones de inestimable valor para aprender acerca de las empresas de otras personas y promover la suya de manera auténtica. Sin embargo, no existe una forma fácil de proceder en este aspecto, ya que en los encuentros se trata de crear relaciones de gran calidad con personas reales. Lleve una buena cantidad de tarjetas de visita, muestre una cálida sonrisa y no se fije grandes expectativas; estará feliz de haber ido.
¿Tiene un consejo que compartir acerca de promociones eficaces que haya hecho su empresa? Cuéntenos en la sección de comentarios.
