Siete Nuevos Trucos De Mercadeo Digital Para Su Pequeña o Mediana Empresa
Ya hemos visto como usted puede aprovechar siete viejos trucos de mercadeo para pequeñas y medianas empresas. Sin duda, los viejos trucos no son la única vía; además, loro viejo siempre puede aprender a hablar.
Nuestro negocio consiste en ayudar a otros negocios a obtener financiamiento para su expansión. Pero aparte de las cuestiones financieras, parte de la expansión de una empresa consiste en comprender cómo aprovechar las tendencias, en este caso, las tácticas de mercadeo digital que ayudan a establecer un contacto con los clientes.
A continuación presentamos siete nuevas formas concretas de aprovechar las tácticas de mercadeo digital para el beneficio de su pequeña o mediana empresa.
1. Ayude al público a actuar en su página web
Su página web debe constituir el centro de su estrategia para fomentar la confianza y describir sus productos, servicios y valores empresariales en línea. Entonces haga que sus clientes lo sigan consultando; ¿cómo lograrlo?
En cada página, ponga llamados a la acción, conocidos como CTA (calls-to-action). Haga que estos sean claros, concisos y obvios. ¿A qué tipo de acción desea que su lector pase? Si quiere que se suscriba a su boletín, entonces incluya un formulario de suscripción directamente en esa página. Si desea que el lector llame a un representante, ponga en primer plano su número (y defínalo de tal modo que el lector pueda hacer clic desde su aparato móvil). Además, si quiere que el lector continúe leyendo el contenido, incluya widgets con titulares llamativos que dirijan hacia las siguientes páginas y a los artículos del blog.
Revise su página web y escriba en una lista las páginas que no tienen un CTA así como aquellas que necesitan mejoras. Luego elabore un plan para llevar a cabo dichas mejoras.
2. Escriba en su blog una vez por semana
Existen muchas ventajas en crear una sección de liderazgo intelectual en su página web, y no tiene por qué ser complicado.
Utilice esta lista de titulares de blog de Co-Schedule como inspiración para encontrar algunas ideas iniciales. Luego elabore en Excel un calendario de publicación fácil y rápido en donde aparezcan los temas que publicará cada semana. ¡Y listo! Ya está blogueando. Comience con artículos de más o menos 500 palabras y responda siempre a la pregunta: «¿cuál es el beneficio de este artículo para mi cliente?».
Los artículos de blog le permiten a su página web mantener al día el contenido, lo cual mejorará su posicionamiento en Google. Además, al actualizar su blog al menos una vez por semana, Google tendrá nuevo contenido que buscar y sus clientes tendrán razones para regresar a su página.
Comparta también cada artículo, no una ni dos, sino muchas veces en Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, etc. Si su contenido está siempre fresco (nunca está obsoleto), entonces puede seguir compartiéndolo en el siguiente trimestre y año.
3. Encuentre las palabras claves para lograr una mejor SEO
La optimización para motores de búsqueda o SEO (Search Engine Optimization) es supremamente importante para el crecimiento de su mercadeo digital. El hecho de incluir palabras claves en su página web permitirá que sus clientes lo encuentren al buscar ciertos temas en Google. Por ejemplo, si usted prepara pasteles de cumpleaños espectaculares, quien busque «mejor pastel para fiesta de cumpleaños infantil» o palabras similares debe poder encontrar la página web de su empresa.
Haga de esto una prioridad, bien sea que aprenda más sobre el tema y lo haga usted mismo o que contrate a un experto en optimización para motores de búsqueda que le ayude. Empiece por estas etapas:
- Utilice su blog para incluir aún más palabras claves adecuadas, lo cual le permitirá mantenerse al día en las tendencias actuales de su mercado.
- Mire lo que la competencia dice en su página web, en su blog o en las redes sociales; incluya luego esos mismos temas en su proprio blog para que, de este modo, clientes potenciales puedan encontrarlo.
- Si una nueva innovación hace entrada en su industria, escriba sobre ella en su blog y, sobre todo, utilice las palabras claves estratégicas para que el público lo pueda encontrar al buscar información sobre ese tema candente.
¿Cómo encontrar las palabras claves adecuadas? Una de las fuentes más fiables es la herramienta de planificación de palabras claves AdWords de Google, pero esta puede resultar algo complicada. Si apenas está comenzando, ensaye Wordtracker para que se haga una idea del tipo de palabras claves que se buscan relacionadas con temas específicos.
Para tomar un curso intensivo de SEO, consulte esta página de Moz.
4. Encontrar a los seguidores adecuados en Twitter
Todos conocemos el valor potencial de Twitter como plataforma de red social promotora de actividades empresariales. Pero ¿cómo acrecentar un grupo de seguidores apropiados que correspondan al mercado al que su empresa está destinada? Integre un sinnúmero de herramientas gratis (!sí, gratis!) que pueden ayudarle a hacerlo en cierta medida automáticamente.
- ManageFlitter: Excelente herramienta para encontrar usuarios de Twitter activos que correspondan a la zona geográfica e industria a la que su empresa se destina. Utilice la función de búsqueda avanzada para encontrar a los usuarios de Twitter idóneos. Luego, siga a las personas mediante la función automática de configuración que no requiere ninguna otra acción (se debe pagar por algunas opciones). Conéctese pocos días después, vea quién lo ha seguido y suspenda el seguimiento de aquellos que no lo hicieron. De este modo, mantendrá una relación simbiótica con Twitter.
- Tweepi: Esta es una herramienta similar, pero fíjese en su función de listas de seguimiento, la cual permite seguir fácilmente a los usuarios de Twitter que están en la lista de alguien más; esta es una táctica que a menudo se ignora.
- Followcheck: Aunque las opciones de búsqueda no son tan avanzadas como las de ManageFlitter, esta herramienta ofrece dos excelentes características. Una es su lista de «durmientes» que le muestra sus seguidores inactivos (!deshágase de estos!) y la otra es su coeficiente F/F en la función de búsqueda. Siga a los usuarios cuyo coeficiente F/F está entre 70 y 100 %, para así aumentar la probabilidad de que dichos usuarios a su vez lo sigan a usted.
5. Actualice su página web con un diseño adaptado
Según los informes, actualmente más del 50 % del tráfico en la web proviene de teléfonos inteligentes y tabletas. Por consiguiente, su página web debe verse muy bien y funcionar aún mejor en aparatos móviles.
Muchas páginas tienen lo que se llama un «diseño adaptado», es decir que la disposición de estas se ajusta a la pantalla o al aparato. Compañías como Womp Mobile pueden ayudarle a cambiar el diseño actual de su página a uno adaptado.
Si no está seguro de cómo aparece su página en los aparatos móviles, llegó la hora de averiguarlo. Vaya a la página MobileTest.me, seleccione un ensayo móvil, ingrese el URL de su página y verá cómo se ve. Haga una serie de pruebas y mire si la experiencia es positiva. Si usted tiene problemas con su propia página, podrá imaginarse que sus clientes tampoco quedarán muy satisfechos.
6. Concéntrese en su objetivo de mercadeo gracias a la publicidad de Facebook
Su publicidad en línea también debe estar dirigida a los usuarios de aparatos móviles. Según Facebook, dos tercios de sus clientes visitan sus páginas en aparatos móviles. Por esta razón, hacer su publicidad por esta red puede ser de gran ayuda para su negocio.
Facebook le permite publicar sus propios anuncios y modificar sus campañas con tan solo un clic. Seleccione criterios tales como la edad, el sexo, la región e incluso el estado civil del público al que quiere llegar. Los análisis de Facebook le permiten medir y evaluar su inversión dándole así un gran control.
El mejor consejo en este caso es ensayar una y otra vez. Como dispone de tanto control para manejar sus anuncios, puede hacer ensayos comparativos de su anuncio con imágenes, o ir aún más lejos y ensayarlo en el mercado mismo. Fíjese si a los milénicos les gusta más su marca que a la Generación X, si Texas supera a California, o si las personas que ganan cincuenta mil dólares al año han hecho clic con mayor frecuencia que aquellas que ganan cien mil dólares.
Si utiliza Facebook, recuerde que esta red está más enfocada en el cliente que Twitter y LinkedIn, de modo que procure que sus publicaciones sean amigables y que representen un verdadero beneficio para el mercado. Así mantendrá atraídos a sus admiradores.
7. Exhiba su trabajo en LinkedIn
Si usted ejerce en un sector visual como el diseño de páginas web, el diseño gráfico o la fotografía, sobran razones para mostrar su trabajo. Pero esto es también importante para las industrias de fabricación, transporte, petróleo y gas o, incluso, para empresas de contratación de personal.
¿Cómo hacerlo? En su perfil personal de LinkedIn, haga clic en los iconos que permiten añadir archivos multimedia en las secciones de su experiencia laboral. Así, tendrá la posibilidad de añadir documentos que lo enorgullezcan, presentaciones que haya hecho o utilizado en conferencias o eventos, páginas web que de pronto usted haya creado o artículos de blog que haya escrito. Esto es de vital importancia para su experiencia laboral presente, ya que sus actuales y posibles clientes lo encontrarán en línea. Usted necesitará un perfil completo que resalte sus talentos y experiencia adquirida en su empleo actual, ya que esto fomenta la confianza.
Lo mismo deberá empezar a hacer si presenta la página de su compañía en LinkedIn. Sin embargo, utilice sus actualizaciones para presentar sus herramientas empresariales tales como páginas web, publicaciones en blogs, artículos técnicos, libros electrónicos, eventos u otros perfiles en redes sociales. Distribuya todos estos recursos inestimables en su calendario de publicaciones sociales para presentar a sus seguidores un mejor panorama de su negocio.
Y un último truco: procure incluir su información de contacto para que su público pueda comunicarse con usted. Es posible que no desee dar un número de teléfono directo o una dirección de correo electrónico, pero incluir el número de teléfono general de su empresa, la dirección hacia un buzón general para consultas o incluso su usuario de Twitter constituye una excelente forma de permanecer conectado.
¿Conoce algún nuevo truco de mercadeo digital que haya utilizado de manera eficaz en su negocio? Cuéntenos cual en la sección de comentarios.
