Pensar En Grande y Hacer su Negocio 10 Veces Más Grande
¿Qué cambiaría si sus ingresos de empresa tuvieran que ser 10 veces mayores?
¿Seguiría haciendo lo mismo que está haciendo ahora? ¿Mantendría la misma estrategia? ¿Piensa que un crecimiento 10 veces mayor sería posible?
Las empresas emergentes prosperan gracias a un crecimiento 10 veces mayor
Eso fue precisamente lo que se le pidió a Jason Silver, responsable de la expansión de Airbnb Canada, cuando empezó su carrera en esta joven y famosa empresa. Así lo explicó en una conferencia reciente ante un numeroso público.
Se le pidió a Silver que viajara a San Francisco para presentar sus planes de expansión para el próximo año a la dirección. Nuevo responsable de un equipo y lleno de entusiasmo, expuso una visión audaz para el año siguiente y sentó las bases de una estrategia de crecimiento del 10 %, lo cual cualquier organización consideraría como un logro notable.
Ese día en la sala de juntas, explicó cómo él y su equipo lograrían dicho crecimiento, obteniendo como respuesta el asentimiento de los presentes y sintiéndose orgulloso de su plan. Pero al final de su presentación, uno de los principales dirigentes de Airbnb le planteó a Silver:
«¿Qué cambiaría si le pidiéramos que logre un crecimiento 10 veces mayor?»
Silver estaba desconcertado. Se detuvo en seco y comprendió que no se trataba de una pregunta, sino de una petición.
Imaginar totalmente una nueva estrategia comercial
Durante su vuelo de regreso a casa, Silver llegó a la conclusión de que un crecimiento 10 veces mayor jamás podría lograrse mediante una simple reorganización de la estrategia existente. Se planteó a sí mismo, «si esta tarea aparentemente imposible fuera en realidad posible, ¿cuál sería mi plan?»
Tenía que desecharlo todo y volver a empezar de cero.
De regreso a casa, empezó junto con su equipo a elaborar un plan completamente nuevo en poco tiempo, enfocándose esta vez en una trayectoria de expansión increíble para el mismo período de tiempo.
Su mantra durante el año siguiente se convirtió en la idea misma de fracaso. «El fracaso es la herramienta que uso para saber si estamos siendo lo suficientemente ambiciosos en el trabajo que hacemos.»
La visión de una estrategia y un crecimiento enérgicos para la empresa le daría una de las mejores lecciones de su carrera.
¿Se puede pensar 10 veces más en grande?
Los escépticos afirmarían que este sería un logro poco probable en la mayoría de circunstancias. Y puede que tengan razón.
En el caso de Silver, su equipo puso en práctica su estrategia y trabajó con esmero todo ese año para lograr un crecimiento 10 veces mayor. ¿Resultado? Fracasaron.
Pero ese fracaso no fue del todo malo. A pesar de que no lograron el objetivo principal, alcanzaron un crecimiento nueve veces mayor, lo cual representó una mejora de cerca del 800 % con relación a lo que el plan estratégico inicial de Silver hubiera logrado para su división en el mismo lapso de tiempo.
Desde cualquier punto de vista, eso es un gran triunfo.
Artículo relacionado: Using failure as a guidepost: Why growing companies should embrace failure. (El fracaso como punto de referencia: Por qué las compañías deberían apreciarlo.)
Pensar en grande por su organización
La lección es clara: cualquier individuo, equipo o empresa completa puede lograr resultados excepcionales más allá de sus objetivos iniciales, pero para esto puede ser necesario un enfoque nuevo de su estrategia. Salga de la zona de confort de sus planes originales y pregúntese qué se necesitaría para lograr resultados 10 veces mejores.
Silver recomienda plantear las preguntas «¿por qué no?» en su empresa. ¿Por qué no expandir nuestro mercado? ¿Por qué no crear un nuevo producto? ¿Por qué no atraer una deseada población de consumidores?
Al imaginar de un modo totalmente diferente los límites de su compañía, usted puede destruir las ideas preconcebidas y encontrar vías alternativas para su estrategia. Las posibilidades son infinitas, y el intercambio de ideas es una forma de descubrir una dirección potencialmente lucrativa.
¿Su compañía puede lograr ingresos 10 veces mayores? Eso está por verse, pero el punto de partida es retarse a usted mismo para concebir una nueva manera de enfocar su negocio y que este salga del molde.
¿Es capaz de pensar 10 veces más en grande? Desde luego.
