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Practicar lo que se predica Casi todos hemos sentido la frustración de tener que pagar demasiado por algún producto o servicio. Pero a diferencia de la mayoría, Joseph Rogers decidió posicionarse. Esta es la historia: Cuando su sistema de calefacción y aire acondicionado dejó de funcionar, Rogers llamó a un técnico para que lo arreglara. […]