octubre 2016 - Liquid Capital

90 % De Los Mejores Vendedores Practican El Social Selling. ¿Y Usted?

octubre 31, 2016/en Blog/por Mark Glucki

Es un hecho: 90 % de los mejores vendedores utilizan las herramientas de venta por redes sociales (o social selling) para concluir tratos.

**¿Qué es la venta por redes sociales o social selling?**

El social selling es el término de moda para designar el uso de las redes sociales como canal de venta. En vez de hacer contactos en eventos, seminarios o reuniones presenciales, ahora se puede encontrar clientes y oportunidades en redes sociales como LinkedIn, Twitter y Facebook.

El objetivo principal es establecer y expandir sus relaciones con los clientes, y que estos tengan acceso a usted por sus canales preferidos. Si usted no está, no se puede conversar con usted.

Al final del día, la gran victoria es ganar oportunidades y aumentar sus ingresos.

Koka Sexton

Gerente Sénior de Mercadeo por Redes Sociales, para LinkedIn

Experto número uno en el mundo del «social selling»

Sabemos que la venta por redes sociales es importante, pero ¿por dónde se empieza? A continuación se presentan las formas concretas para aumentar sus ventas gracias a la actividad en las redes sociales.

1. Actualice sus perfiles para llenar las expectativas del cliente

Un excelente perfil refleja:

Quién es usted
Qué ha hecho
Qué puede hacer

Lea su propio perfil de manera objetiva y pregúntese, «¿por qué debería interesarme?» Demuestre el valor que usted ofrece de modo que cada cliente se interese.

Hable el idioma del cliente. Revise los perfiles de sus clientes actuales y potenciales para encontrar los desafíos que afrontan y el vocabulario que utilizan.
Personalice su URL de LinkedIn. Incluya ese enlace en su firma de correo electrónico y en su tarjeta de presentación.
Actualice la foto de su perfil. Sonría, lleve vestimenta profesional, utilice un fondo que no ocasione distracción y asegúrese de que solo aparezca usted. No utilice recortes de fotos de grupo.

Michael de Groot

Experto en venta por redes sociales

Artículo relacionado: ¿Cómo puedo mejorar mis publicaciones en LinkedIn?

2. Haga parte de 50 grupos en LinkedIn

Los grupos en LinkedIn no son solo una manera de seguir a las personas que le gustan a usted, sino que también constituyen un recurso que le permite conectarse con clientes potenciales y contactos distantes.

Este es el secreto que pocos conocen. Cuando usted está en el mismo grupo con otra persona, le puede enviar mensajes a esta persona ¡GRATIS! No se necesita tener cuenta premium.

Además, puede hacer parte de hasta 50 grupos en LinkedIn. Así que aproveche y conéctese a aquellos grupos de los que son miembros sus clientes. ¿Su objetivo?:

5 grupos de la industria
10 grupos de la región
35 grupos cuyos miembros correspondan al buen comprador

Asegúrese de que los grupos a los que se inscriba tengan muchísimos miembros (más de 5 000) y cuyo interés sea lo suficientemente amplio para que usted pueda expandir su alcance potencial y conectarse con más gente.

Gary Kissell

Formador en venta por redes sociales

3. Prepárese

Con semejante estadística, usted necesitará sobresalir para llamar la atención de alguien. La mejor manera es dándole importancia a los intereses, inquietudes y éxitos empresariales de su cliente.

Los mejores vendedores siempre han hecho sus búsquedas antes de ir a reuniones con sus clientes; además, ahora se puede aprovechar la abundancia de información disponible en línea como parte de la preparación de rutina para dichos encuentros.

En LinkedIn:

Averigüe antecedentes laborales, experiencia, competencias, causas y pasiones. Mire qué contactos usted tiene en común y siga cualquier enlace hacia páginas externas para obtener más información en línea sobre su negocio.

En Twitter:

Investigue el perfil de su cliente, los mensajes pasados en Twitter, las fotos compartidas, lo que le ha gustado y lo que no, los contactos y las listas que ha creado. Eso le mostrará qué es lo que su cliente considera valioso.

En Facebook:

No es necesario que se muestre demasiado invasivo en su búsqueda. Dé un vistazo al perfil público de su cliente para conocer sus pasatiempos e intereses generales, lo cual le dará una buena idea de su personalidad. Mire los eventos o lugares que su cliente ha consultado recientemente al igual que los amigos que usted y él tienen en común. Cualquier contacto puede ser útil para revelar información o elementos comunes que le permitan iniciar su conversación.

90% of Top Salespeople are Social Selling. Are You?

octubre 31, 2016/en Biz Tips/por Mark Glucki

It’s a fact: 90% of top salespeople are using social selling tools to close deals.

What is social selling?

Social selling is a trendy way to describe using social media as a sales channel. Rather than connecting at events, seminars are in person meetings, you are now able to find customers and prospects on social networks like LinkedIn, Twitter and Facebook.

The whole goal is to build and expand your relationships with clients, and to be accessible on their preferred channels. You can’t have a conversation if you’re not in the room.

And at the end of the day, the final victory is to win opportunities and grow your revenue.

Koka Sexton
Senior Social Marketing Manager, LinkedIn
World’s foremost expert on social selling

We know social selling is important, but where do you start? Here are three actionable ways for you to step up your sales game using social networking.

1. Update your profiles to meet your client expectations

A great profile demonstrates:

Who you are
What you have done
What you can do

Read your own profile objectively and ask, “Why should I care?”Demonstrate the value you offer so every customer will care.

Speak your customer’s language. Review your existing customer and prospect profiles to find challenges they face and vocabulary they use.
Customize your LinkedIn URL. Embed that link in your email signature and put it on your business card.
Update your headshot. Smile, wear professional attire, have a non-distracting background and make sure it’s just you. No cropped out images from group shots.

Michael de Groot
Social Selling Expert

2. Join 50 LinkedIn Groups

LinkedIn Groups are not just a place to follow who YOU like, but they are a resource for you to connect with prospects and distant connections.

Here’s the secret most people don’t know. When you are in the same group as someone, you can message them for FREE! No premium account required.

And you can join up to 50 groups on LinkedIn, so take advantage and connect with groups where your clients are members. Aim for:

5 within the industry
10 within your territory
35 with the right buyer persona

Make sure the groups you join have lots of members (over 5000) and are wide enough in interest so you can broaden your potential reach and connect with more people.

Gary Kissell
Social Selling Coach

3. Don’t go in cold.

With a stat like that, you’ll need to stand out to get anyone’s attention. The best way is to show you care about your client’s interests, concerns and the success of their business.

Top sales people always go into client meetings having done their research, and now you can make use of a bounty of online information as part of your pre-call routine.

On LinkedIn:

Learn about work history, experience, skills, causes and passions. See which connections you have in common and then follow any links to external sites and learn more about their business online.

On Twitter:

Investigate their profile, past tweets, photos shared, likes and dislikes, connections and the lists they’ve created. That will show what they deem valuable.

On Facebook:

You don’t have to be too invasive with your search. Skim through their public profile to learn about their hobbies and general interests that will give you a good feel for their personality. Check to see which events or locations they’ve checked into recently as well as the friends you have in common. Any connections could be helpful insights or common ground to start your conversation.

Ridgeline Manufacturing

octubre 19, 2016/en Case Studies/por Liquid Capital

Ridgeline Manufacturing

octubre 19, 2016/en Case Studies/por Scott Lanaway

FLUJO DE CAJA TODO EL AÑO PARA LAS VENTAS DE TEMPORADA

Nick y Julie Newman saben una o dos cosas acerca del factoraje. Desde la creación de Ridgeline Manufacturing en el 2008, estos fabricantes de productos recreativos en aluminio contrataron los servicios de tres empresas de factoraje diferentes, con resultados decepcionantes. Hasta cuando conocieron a Liquid Capital.

Como el lanzamiento se hizo apenas poco antes de la reciente crisis financiera, Ridgeline se enfrentó a una buena cantidad de dificultades económicas. Esos primeros años fueron duros y, debido a la especialización de la compañía en equipos recreativos de verano, los inviernos fueron especialmente difíciles. Nick y Julie intentaron tomar una serie de medidas para aumentar su flujo de caja durante la temporada baja, incluyendo la introducción de una línea de casas para pesca en hielo.

A pesar de esto, el flujo de caja durante la temporada baja era limitado. Conscientes de que no se puede hacer crecer un negocio despidiendo a sus trabajadores y cerrando sus instalaciones la mitad del año, Nick y Julie decidieron buscar la forma de mantener ocupados a sus empleados durante el invierno, lo cual significaba convencer a sus distribuidores de que ordenaran muelles – es decir la línea de productos de supervivencia de la compañía – temprano.

«Nuestro razonamiento era que cuando los clientes vinieran a comprar los muelles en primavera, el distribuidor tendría los artículos disponibles,» explica Nick. «Entonces decidimos ofrecer plazos de 90 días a nuestros distribuidores. El problema era que nosotros no podíamos suspender los pagos a nuestros empleados por 90 días, de modo que necesitábamos financiamiento.»

«NECESITAMOS MANUFACTURAR Y PRODUCIR EL PRODUCTO ANTES DE LA TEMPORADA DE COMPRAS, LO CUAL SIGNIFICA DAR A NUESTROS DISTRIBUIDORES MINORISTAS TIEMPO SUFICIENTE PARA QUE ADQUIERAN Y PREPAREN EL PRODUCTO. POR CONSIGUIENTE, NECESITAMOS UNA SOLUCIÓN DE FINANCIAMIENTO QUE NOS PERMITA EXTENDER NUESTROS PLAZOS.»

Nick Newman, Copropietario de Ridgeling Manufacturing

EN BÚSQUEDA DE UNA MEJOR EXPERIENCIA CON EL FACTORAJE

A pesar de que un 60 % de los préstamos iniciales de la compañía ya se habían saldado, era difícil para Ridgeline obtener financiamiento tradicional porque sus activos inmobiliarios junto con sus activos tangibles no representaban sino el 40 % de su precio inicial. Luego de recibir algunos rechazos, se decidieron a darle un chance al factoraje, pero la experiencia los desanimó.

«Con un factor, se me determinó una línea de crédito de $250.000, pero si se hubiera establecido, hubiera alcanzado los $600.000,» explica Nick. «Yo tenía que garantizar que $450.000 serían financiados cada mes, y pagaría los intereses de esos $450.000 aun si no utilizara los fondos.»

A Nick no le gustó la falta de flexibilidad de la mayoría de contratos de factoraje, ni el hecho de que tuviera que leer cada uno de ellos con lupa.

«Esas firmas de factoraje estaban listas para cobrar altas tasas de interés y luego doblarlas a la menor oportunidad. Ellos prosperan a costa de clientes a corto plazo y no gracias a relaciones duraderas.»

Cansado de jugar al juego del factoraje, Nick regresó al banco a ver si ya había pasado suficiente tiempo para que Ridgeline cumpliera con los requisitos para un nuevo financiamiento. No fue así. Sin embargo, el banquero lo convenció de que le diera una última oportunidad al factoraje. No convencido, Nick aceptó el consejo del banquero y contactó a Liquid Capital.

UN MÉTODO FLEXIBLE

Luego de una primera conversación, Nick quedó intrigado. Le gustó la idea de que, con Liquid Capital, no había ningún mínimo – ni ninguna penalidad por recurrir al factoraje un día y al día siguiente no. También le llamó la atención que Liquid Capital no cobrara intereses por el dinero ya cobrado, y que las tasas de interés fueran de hecho más bajas con volúmenes más altos.

«Muchas firmas de factoraje cobran el interés completo así se use el dinero a largo plazo o no. Pero con Liquid Capital, si un distribuidor vende los productos por un valor de $200.000, se puede pagar en un plazo de 30 días, pero si se paga en 15 días, se obtiene un 2 % de gracia,» afirma Nick. «En Liquid Capital, no se pagan intereses por el dinero que ya se ha cobrado, sino solo por el dinero que se utiliza.»

Otra gran diferencia fue el representante exclusivo de Liquid Capital para Ridgeline.

«Con muchas otras firmas, se va de una persona a otra, incluso solo para lograr la aprobación. Aún después de ser aprobado, no se tiene un contacto dedicado. En Liquid Capital, yo sé con quién tengo que hablar y sé que esa persona está buscando lo que más me convenga y está tratando de hacernos ahorrar dinero en la medida de lo posible.»

«NUESTRO REPRESENTANTE DE LIQUID CAPITAL ES MÁS QUE UN PRESTAMISTA; ES UN CONSULTOR INCLUIDO.»

Nick Newman, Copropietario de Ridgeling Manufacturing

EL FACTORAJE DEL FUTURO

Actualmente, Nick y Julie aun producen por pedido, de tal modo que utilizan el factoraje principalmente para pagar los costos de operación correspondientes. Generalmente, la compañía utiliza los servicios de 50 proveedores para crear una línea de productos de principio a fin, y no son todos los proveedores que ofrecen plazos de pago. Los que lo hacen, dan normalmente 30 días, pero Ridgeline no puede elaborar un producto en ese lapso de tiempo, de modo que la empresa utiliza el factoraje para llenar esos vacíos.

Esto también le agrada a la compañía, ya que Liquid Capital compra absolutamente todas las cuentas por cobrar y además se encarga de los cobros.

«Cuando un fabricante ofrece crédito a sus clientes, a menudo el cobro de los intereses nos corresponde,» afirma Nick. «Pero con Liquid Capital que se ocupa de eso, es muy diferente. Como tercero, resulta más agradable para nuestros distribuidores además de contribuir al proceso de cobro.»

En resumen, el factoraje le ha proporcionado a Ridgeline Manufacturing una mayor flexibilidad, lo cual le permitió conseguir tres nuevos distribuidores. Y eso es sólo el comienzo.

«Por último, me gustaría remplazar todas mis líneas de menor ganancia por productos náuticos. Para lograrlo, necesito tener la capacidad de fabricar y construir con tres meses de anticipación, lo cual significa que necesito una solución para pagarle a mis proveedores en 30 días, sin ver ninguna rentabilidad en menos de 90 días,» dice Nick. «Entonces, con el tiempo, me gustaría tener una línea de operación, para la cual no reúno aún los requisitos. Pero, a juzgar por la manera como van las cosas, pienso que pronto lo lograré.»

«ES SEGURO QUE EL FACTORAJE TIENE UN INTERÉS MÁS ALTO, PERO LO INCLUIMOS EN EL COSTO DE NUESTRO PRODUCTO, Y ADEMÁS ES POR TEMPORADA. De modo que si pago entre 1 y 2 % más que lo que le pagaría a un banco, pero puedo recurrir al factoraje solo unos pocos meses al año, es una gran ventaja.»

Nick Newman, Copropietario de Ridgeling Manufacturing

12 Hidden Costs Of Running Your Small Business

octubre 17, 2016/en Business Growth/por Mark Glucki

You’ve made a business plan, hired staff, bought inventory and made sales. Everything’s going great…until the unexpected costs show up.

Avoid the surprises by planning for the eventuality of these 12 hidden costs.

1. Employee Perks

“Whether you have 5 or 500 people on your staff, there are several employee expenses that must be taken into account when running a small business. You’ve probably already factored in the big things such as salaries, payroll taxes, benefits, and retirement plans. What you may not realize is that there are many more smaller expenses that quickly add up, such as:

Paid vacation time, sick leave and maternity leave
Certifications, classes, conferences and training
Office perks like ergonomic seating or Friday afternoon pizza parties
Employee turnover costs including hiring and training new employees” – Hiveage

2. Turnover

“Failing to invest properly in your employees, providing a living wage, a clean environment, office perks and other benefits can lead to high employee turnover. Furthermore, it costs about one-fifth of a worker’s salary to replace that person when they leave. In some industries that cost is even higher.

“Provide perks. It’s more cost-effective to retain good employees than recruit new ones. These perks don’t have to be pricey; benefits such as flexible schedules, telecommuting and casual dress codes can do a lot to boost retention.

It’s also a good idea to negotiate annually with your health insurance provider so you can better budget for premium costs and other fees.” – Wasp Buzz

3. Administrative Costs

“Unless you are running your business out of your home, you need to consider where it will be located. Most people anticipate a rent or mortgage when they choose to buy or rent office space, but once you have that space you still have utilities (gas, a/c, electric, water, internet, phone services, etc.) to plan for.

“If you plan on having any humans work in your office, that also means you need to buy toilet tissue, soap, paper towels, plates, cup, refrigerator, desk, chairs, file cabinets, etc. Another expense to keep in mind is the cost of technology your business will need. That means computers, phones, printers, papers, scanners, fax machines, software for your computers, hardware to store the information, website development and maintenance, and IT consulting (whether in house or out sourced).” – Branding Beat

4. Phone and Internet Bills

These may be within a predictable range if you’re a one-person business, but once you add employees the costs can skyrocket. Make sure you negotiate group plans and data sharing, or unlimited data where available.

“But having to pay hundreds per month for a full-service cell phone, with the e-mail, text, and web browsing services you need to keep in touch with your clients out of the office can really add up. In the private employer market, many companies pick up the tab for things like cell phones. But entrepreneurs are on their own.

“Tip: look into your cell phone provider’s service plans. It’s worth an hour to go over every line item with your carrier, and knock that cost down as much as possible. Even so, a good smart phone can cost up to $200, along with $100 or so in monthly charges for all the bells and whistles.” – Main Street

5. Legal Fees

“You never know what’s going to happen. Small businesses are the biggest victims of frivolous lawsuits, according to the NFIB. Bogus and legitimate lawsuits cost small business owners in many ways:

Settlement costs. While the NFIB reports that settlements are often less than $5,000, they total $35.6 billion annually for small businesses in the U.S.
Higher insurance costs. After being victimized by bogus lawsuits, liability coverage premiums likely increase.
Lost opportunity. The time and attention that owners devote to lawsuits means time and attention not spent on running their businesses.” – Small Business Trends

6. Professional Services

“Legal and accounting fees can run into thousands of dollars annually, but these specialists can save you money and time. Legal professionals can untangle red tape. Accounting specialists can translate tax codes, help maintain accurate payment and inventory records, and find grants to help fund your endeavors.

“Negotiate with these professionals to keep fees manageable. You need the CPA or lawyer to do the heavy lifting that merits higher fees, but other tasks can easily be done (and billed to) their less-expensive support staff. Some professionals and university programs may also offer pro-bono or discounted rates for advice or other services; it never hurts to ask.” – Wasp Buzz

7. Industry & Association Fees

“When starting up as a small business, it really helps to be connected. A great way to do this is by linking up with a trade association specific to your chosen industry. Keep in mind, however, that membership to these associations can be costly (upwards of hundreds of dollars for annual fees for membership), so try to be as selective as possible. Hopefully you will join one with loads of potential clients and try to keep the cost down by asking other members other good groups to join.” – Branding Beat

8. Equipment Repairs & Replacements

“Things break, and if you still need the equipment, you’ll have to repair or replace them. The cost of repairs can be pricey, with sole proprietors (Schedule C filers) paying more than $16.7 billion in 2012. Annual maintenance costs to keep equipment in good running condition should be an ongoing expense to avoid the higher costs of repairs or buying new equipment to replace the old.” – Small Business Trends

9. Utilities

Heating and electricity costs seem straightforward to some businesses, but they can also be unpredictable. If you’re in manufacturing, for example, or have electricity-heavy requirements in-office, like computer equipment, you’re utility bill could jump up.

“Paying for utilities could cost a significant amount of money for business owners, especially those who are looking to open a large scale operation with multiple employees. Large facilities not only require more lighting, but also more heat and air conditioning costs, which could really be especially costly for operations in extreme weather zones.” – B Plans

10. Online Payment Processors

“Did you know that some payment processors are in the habit of hiding certain fees? If your customers use premium/reward cards or your company doesn’t meet minimum monthly transactions, you could be shelling out more in payment fees than you bargained for.…

Some processors charge higher rates, up to 3.9%, for the premium cards that your customers prefer. Say your customer wants to use their frequent flyer or corporate card; you may get hit with a different rate vs. the originally advertised 1.9%.
Some processors don’t disclose what their monthly minimum process requirement or fees are. These fees can typically run $20-$35 per month if you don’t meet the minimum transaction volume. That means you’ll be penalized if you don’t meet a volume target.
Some processors charge a monthly statement fee, whether or not you are mailed a paper statement.
Finally, if you opt to cancel once you recover from the sticker shock of that first bill, you can be hit with a huge cancellation fee because you signed a multi-year agreement to get that “great deal.”” – PayPal

11. Growth Opportunities

“Most, if not all, business owners dream of growing their business empire. Often, this takes strategic expansion plans, but sometimes a growth opportunity may present itself unannounced. In order to capitalize on these opportunities, it is not uncommon for your business to require a sudden influx of capital. While I don’t advise you to account for this in your budget, it is important to be aware of ways in which you could secure business financing in case an opportunity presents itself.” – Under 30 CEO

12. Time

Time may not be a direct cost, but it’s an opportunity cost and the adage is true…time is money!

“Eric Allen [co-founder of consulting company Admit Advantage] agrees that time is a casualty of starting a business, and it can do more than eat up the hours you’d rather be doing cool work stuff. It can also spill into your personal life.

“»Opportunity cost is the cost that you’re giving up while choosing to do something else. I learned the concept in business school, but I didn’t realize it would include disappointed children, angry wives and annoyed business partners,» Allen says. «There is a significant physical and emotional cost of starting a business. It’s hard. That’s why most people fail.»” – Business Insider

Doce Costos Ocultos En El Manejo De Su Pequeña Empresa

octubre 17, 2016/en Blog/por Mark Glucki

Usted ha elaborado su plan comercial, ha contratado personal, ha comprado inventario y ha hecho ventas. Todo va de maravilla…cuando de repente, aparecen los costos inesperados.

Evite sorpresas y tenga un plan para afrontar la eventualidad de estos 12 costos ocultos.

1. Beneficios para los empleados

«Que tenga 5 o 500 empleados en su personal, estos acarrean varios gastos que se deben tener en cuenta cuando se dirige una empresa. Seguramente que usted ya ha pensado en elementos importantes tales como los salarios, los impuestos a la renta, los beneficios y los planes de jubilación. Lo que quizá no sepa es que hay muchos otros gastos más pequeños que se suman rápidamente, como lo son:

Las vacaciones, licencias por enfermedad y licencias de maternidad remuneradas
Las certificaciones, clases, conferencias y formaciones
Ciertos beneficios en la oficina como sillas ergonómicas o fiestas de pizza los viernes
Los costos de rotación de personal como la contratación y la formación de nuevos empleados» – Hiveage

2. Rotación

«El no invertir de forma adecuada en sus empleados, proporcionándoles un salario digno, un medio de trabajo limpio, beneficios en la oficina, entre otros, puede causar una alta rotación de personal. Además, el costo de remplazar a un empleado que se va representa alrededor de una quinta parte de su salario, y en algunas industrias, ese costo es aún más alto.

«Ofrezca beneficios. Es más rentable retener a los buenos empleados que contratar nuevos. No es necesario que estos beneficios sean costosos; ventajas como horarios flexibles, teletrabajo y código de vestir casual pueden hacer bastante para aumentar la retención.

También es una buena idea negociar cada año con su proveedor de seguro de salud para así poder calcular mejor su presupuesto para costos de primas y otros gastos.» – Wasp Buzz

3. Costos administrativos

«A menos de que usted tenga su negocio en casa, necesita decidir en donde este estará ubicado. La mayoría de personas prevén una renta o un préstamo hipotecario cuando deciden tomar en arriendo o comprar un espacio para oficinas. Una vez que tenga dicho espacio, aún tendrá que presupuestar los servicios (gas, aire acondicionado, agua, internet, servicio de teléfono, etc.).

«Si dentro de sus planes está tener humanos que trabajen en su oficina, significa que también tendrá que comprar papel higiénico, jabón, toallas de papel, platos, tasas, refrigerador, escritorios, sillas, archivadores, etc. Otro gasto que se debe tener en cuenta es el costo asociado a la tecnología que su empresa necesitará, es decir computadoras, teléfonos, impresoras, papelería, escáneres, fax, programas de software para sus computadoras, hardware para almacenar la información, creación y mantenimiento de la página web y consultoría tecnológica (que sea interna o un servicio externo).» – Branding Beat

4. Cuentas de teléfono e internet

Si usted solo es su empresa, dichas cuentas se mantendrán dentro de unos límites deducibles, pero en cuanto agregue más empleados, estos costos pueden aumentar vertiginosamente. Asegúrese de negociar planes de grupo y de datos compartidos, o de datos ilimitados, cuando sea posible.

«Pero tener que pagar cientos por mes por un plan completo de celular con servicios de correo electrónico, mensajes de texto y navegación en la red, necesarios para permanecer en contacto con sus clientes fuera de la oficina, realmente puede aumentar sus gastos. En el sector de empleadores privados, muchas compañías asumen costos como los de los teléfonos celulares. Pero no es el caso del pequeño empresario, pues está solo.

«Truco: examine los planes de servicio de su proveedor de telefonía móvil. Vale la pena pasar una hora mirando cada artículo con su operador de telefonía móvil y reducir ese costo al máximo. Aun así, un buen teléfono inteligente puede costar hasta $200, y más o menos otros $100 en cargos mensuales por todas las opciones y extras.» – Main Street

Artículo relacionado: Los 3 principales retos financieros a los que se enfrentan los dueños de pequeñas empresas

5. Honorarios legales

«Nunca se sabe qué pueda pasar. Las pequeñas empresas son las principales víctimas de frívolas demandas legales, según la NFIB. Tanto las demandas legítimas como las falsas acarrean costos para los pequeños empresarios de muchas formas:

Costos por llegar a un arreglo. Mientras que la NFIB reporta que los arreglos son de menos de $5.000, en los Estados Unidos estos totalizan 35.6 billones de dólares para las pequeñas empresas anualmente.
Seguros más costosos. Luego de ser víctima de una falsa demanda, es probable que las primas de seguro de responsabilidad civil aumenten.
Oportunidad perdida. El tiempo y atención que los dueños de empresas dedican a las demandas se traducen en tiempo y atención que no se dedicaron a manejar sus negocios.» – Small Business Trends

6. Servicios profesionales

«Los honorarios jurídicos y contables pueden alcanzar miles de dólares anuales, pero estos profesionales pueden economizarle dinero y tiempo. Los abogados pueden desenredar un lío. Los contadores pueden traducir códigos tributarios, ayudar a llevar registros de pagos e inventario, y encontrar subvenciones para ayudarle a financiar sus proyectos.

«Negocie con estos profesionales para mantener unos honorarios manejables. El contador público (CPA) o el abogado son necesarios para hacer el trabajo pesado que amerita costos más altos, pero hay otras tareas que el personal menos oneroso de estos profesionales puede realizar (y facturar) sin problema. Del mismo modo, algunos programas profesionales y universitarios ofrecen consultoría o prestan otros servicios pro bono o a tarifas preferenciales ; nada se pierde con preguntar.» – Wasp Buzz

7. Cuotas de gremios y asociaciones

«Cuando se empieza como pequeña empresa, es verdaderamente útil tener conexiones. Y una excelente forma de hacerlas es vinculándose con una asociación de la industria específica que usted haya escogido. Recuerde, sin embargo, que la membresía a estas asociaciones puede ser onerosa (varios cientos de dólares anuales de cuota por ser miembro), de modo que procure ser lo más selectivo posible. Con suerte, será miembro de una asociación con muchísimos clientes potenciales; trate también de mantener bajos los costos invitando a otros miembros de otros buenos grupos a inscribirse a dicha asociación.» – Branding Beat

8. Reparación y remplazo de equipos

«Las cosas se dañan, y si usted todavía necesita equipos, tendrá que repararlos o remplazarlos. El costo de las reparaciones puede ser alto; así los empresarios individuales (declarantes del Anexo C) pagaron más de 16.7 billones de dólares en 2012. Los costos de mantenimiento para que los equipos permanezcan en buen estado deben ser continuos de tal manera que se eviten los gastos aún más altos de reparaciones o de compra de nuevos equipos para remplazar los antiguos.» – Small Business Trends

9. Servicios

Para algunas empresas, los costos de calefacción y electricidad parecen ser claros, pero también pueden ser impredecibles. Por ejemplo, si su empresa manufactura o tiene grandes necesidades de electricidad para oficinas, como equipos informáticos, su cuenta de este servicio podría dispararse.

«Los servicios pueden costarles a los empresarios una considerable suma de dinero, sobre todo a aquellos que buscan hacer empresa a grande escala y con muchos empleados. Las grandes instalaciones no solo necesitan mayor alumbrado, sino también más calefacción y aire acondicionado, lo cual puede representar un costo especialmente alto si se tienen operaciones en regiones cuyo clima es extremo.» – B Plans

10. Procesadores de pagos en línea

«¿Sabía que algunos procesadores de pagos en línea suelen ocultar ciertas tarifas? Si sus clientes utilizan tarjetas de recompensas o puntos, o si su empresa no cumple con un mínimo de transacciones mensuales, es posible que usted esté desembolsando más de lo había esperado en comisiones.

Algunos procesadores cobran tasas más altas, hasta del 3.9 %, por las tarjetas de recompensas preferidas de sus clientes. Digamos que el cliente desea utilizar su tarjeta de viajero frecuente o su tarjeta corporativa, es posible que recaiga sobre usted una tasa diferente al 1.9 % anunciado inicialmente.
Algunos procesadores no divulgan el monto mínimo de procesamiento mensual ni sus tarifas, las cuales pueden, por lo general, oscilar entre $20 y $35 mensuales, si usted no cumple con el volumen mínimo de transacciones. Esto significa que será penalizado si no cumple con un objetivo de volumen.
Además, algunos procesadores cobran un recargo por los estados de cuenta, le envíen o no un estado de cuenta en papel.
Por último, si luego de recuperarse de la desagradable sorpresa de esa primera factura, usted decide cancelar el servicio, le cobrarán un enorme cargo de cancelación pues usted firmó un contrato de varios años para obtener esa «gran promoción». –PayPal

11. Oportunidades de expansión

«La mayoría de empresarios, por no decir todos, sueñan con expandir su imperio. Para esto, a menudo, se necesitan planes de expansión estratégicos, pero a veces una oportunidad de crecimiento puede presentarse sin anunciarse. Para aprovechar dichas oportunidades, no es raro que su negocio necesite un flujo repentino de capital. Aunque yo no le aconsejo que tenga esto en cuenta en su presupuesto, es importante conocer las formas de asegurar financiamiento empresarial en caso de que una oportunidad se presente.» – Under 30 CEO

12. Tiempo

El tiempo puede no ser un costo directo, pero es un costo de oportunidad y, como dice el adagio: ¡el tiempo es oro!

«Eric Allen (cofundador de la firma de consultoría Admit Advantage) concuerda en que el tiempo es una víctima del proceso de hacer empresa y que dicho proceso puede hacer más que consumir las horas que usted preferiría pasar en actividades laborales interesantes: este puede incluso invadir su vida personal.

«El costo de oportunidad es el costo al que usted renuncia para hacer otra cosa. Aprendí este concepto en la escuela de negocios, pero no sabía que esto incluiría hijos desilusionados, esposas enojadas y socios molestos,» afirma Allen. «El costo físico y emocional de hacer empresa es considerable. Es difícil, y es la razón por la que la mayoría de personas fracasan.» – Business Insider

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What Is Fintech And Why Does It Matter?

octubre 14, 2016/en Commercial Finance/por Liquid Capital

The term “fintech” seems to be everywhere lately. Is this just a buzzword or is it buzzworthy? Let’s look at the details.

What is fintech?

Fintech is the shortened term for “financial technology.” It refers to companies that find ways to make financial services more efficient, intelligent and user-friendly by adopting and incorporating innovative technology and applications.

These can include different types of payment services, financial services, peer-to-peer transactions, alternative lending platforms and new crypto-currencies. And while some of these companies and new systems, like Bitcoin for example, have been seemingly quite volatile and downright confusing, there are an increasing number that have a much broader appeal to consumers and businesses alike.

Startups are the most common fintech company, as they can reinvent the wheel and start from the ground up for financial applications and processes – which are often complex and extremely resource heavy to change in legacy companies. These new fintech companies can also challenge the traditional system and create disruption in the market by offering new software and service that customers will expect from all competitors.

One example becoming more common is mobile payments. In some markets in fact, using your smartphone to pay for items is an everyday occurrence. And mobile banking has become more secure, safe and reliable – with apps providing instant access to the majority of your everyday banking needs. As consumers become more familiar and comfortable with such services, services such as Apple Pay are starting to gain real momentum and will force retailers, consumers and the financial industry to adapt.

Some high profile fintech companies getting a lot of buzz include:

Sofi: This fintech firm started by offering student loan assistance, then building upon that relationship to enter personal finance including mortgages and personal loans. By taking employment history and other factors into account, they’ve been able to offer solutions that weren’t typically available, especially to the younger consumer demographic.
OurCrowd: This Jerusalem-based company is considered a leader in equity crowdfunding for accredited investors. Managed by a team of investment pros who fund startups, they have put up $170 million from 1,500 investors.
Square: A simple device that turns your smartphone or tablet into a cash register. Swipe a customer card, accept payment, email receipts and get reports right to your laptop.

How will fintech companies change the market?

Although fintech companies are a hot trend, they are not forecast to wipe out traditional banking. Rather, they’ll be seen as a complement to the system, providing an ‘assist’ to bankers’ normal activities and practices while providing more options for customers in terms of available day-to-day technology.

The Economist reports that Silicon Valley fintech firms received $4 billion in funding in 2013, then an increase to $12 billion in 2014. With such an influx in venture capital (VC) and other dollars, there’s no question this industry is set for success, and not just a flash in the pan trend.

That same report shows three key ways that fintech will change the market:

1. Cutting costs and improving quality of financial services: Without the same regulators, legacy IT systems that are complex and outdated, and brick-and-mortar branches as the old-school banking institutions, there are immediate cost savings possible in this industry. Fintech firms, in conjunction with alternative lenders, can often offer better deals to both borrowers and lenders.

2. Risk assessment: These new companies are clever – by capturing information from social media sites and online reviews to assess a small business’ performance. They also use machine learning to improve underwriting, and sites like Kickstarter are using crowdsourcing to help fund the fintech companies. By relying on algorithms and an innovative new generation of consumers, the industry can offer a fresh suite of services and limit their own risk.

3. Diversifying and stabilizing the credit landscape: By being geographically widespread and avoiding the heavy overhead of bricks-and-mortar locations like many traditional institutions, fintech firms can potentially limit their liability. They match borrowers with lenders and act as the platform or middleman to get the deal done. The lender assumes the risk so the fintech firm can grow their business and offerings. Other more established lenders can take advantage of fintech in order to access the best people, the best practices and make better decisions by not being limited to geography.

Should my business partner with a fintech firm?

If you value the face-to-face relationships in business, you may not get that with a fintech firm for your financing needs. They are fast growing, looking for new business and may not offer traditional in-person service. That’s not to say this is the case with every fintech firm, but keep this in mind when investigating options for your business dealings.

And if you’re looking to develop a business partnership with a firm that has a rich history and experience in the market, and not just one with a rich VC funding, this may not be the place for you. There is nothing wrong with startups, VC funded companies and growth. In fact, it’s quite the opposite. Entrepreneurs, business owners and innovators in fintech firms are forward thinking and help advance the entire industry, and should be well respected.

But businesses will no doubt come and go, be swallowed up by competition and perform the classic startup “pivot.” As with any business decision, due diligence is the best practice when deciding on which partners are best for your company.

¿Qué Es La Tecnología Financiera, O Fintech, Y Por Qué Es Importante?

octubre 14, 2016/en Blog/por Mark Glucki

El término fintech parece estar omnipresente últimamente. ¿Se trata simplemente de una palabra de moda o realmente tiene algún valor? Veamos los detalles.

¿Qué es fintech?

Fintech es la contracción del término inglés financial technology(«tecnología financiera») y designa las compañías que encuentran métodos para hacer que los servicios financieros sean más eficientes, inteligentes y atractivos a los ojos de los usuarios, mediante la adopción e incorporación de tecnologías y aplicaciones innovadoras.

Estas pueden comprender diferentes tipos de servicios de pago, servicios financieros, transacciones entre pares, plataformas alternativas de préstamo y las nuevas cripto-divisas. Y mientras que algunas de estas empresas y nuevos sistemas, como Bitcoin, han sido aparentemente muy volátiles y francamente confusos, cada vez hay más que tienen un atractivo mucho mayor tanto para los consumidores como para los empresarios.

Las empresas emergentes son las compañías más comunes en el campo de la tecnología financiera (fintech), ya que estas pueden volver a inventar la rueda y empezar de ceros con aplicaciones y procesos financieros, los cuales son complejos y requieren demasiados recursos para que puedan cambiarse en el caso de las compañías de legado. Estas nuevas compañías de tecnología financiera pueden también desafiar el sistema tradicional y crear una disrupción en el mercado al ofrecer nuevos software y servicios que los clientes esperarán por parte de toda la competencia.

Un ejemplo que se ha vuelto cada vez más común son los pagos móviles. En algunos mercados de hecho, utilizar su teléfono inteligente para pagar artículos es moneda corriente. Los servicios bancarios móviles son ahora más seguros y confiables, gracias a aplicaciones que ofrecen acceso inmediato a la mayoría de necesidades bancarias diarias. A medida que el consumidor se familiariza y se siente cada vez más cómodo con dichos servicios, opciones como Apple Pay están empezando a imponerse y forzarán a los comerciantes, a los consumidores y a la industria financiera a adaptarse.

Algunas compañías de fintech que suenan mucho son:

Sofi: La firma de fintech empezó ofreciendo préstamos para estudiantes y luego, a partir de esa relación, hizo su ingreso en las finanzas personales incluyendo préstamos hipotecarios y personales. Teniendo en cuenta el historial de empleo y otros factores, esta firma ha podido ofrecer soluciones con las que normalmente no se contaba, sobre todo a la población de consumidores más jóvenes.
OurCrowd: A esta compañía, ubicada en Jerusalén, se le considera como un líder del financiamiento colectivo (ocrowdfunding) y equitativo para inversionistas acreditados. Un equipo de profesionales de la inversión que financia empresas emergentes y ha invertido hasta 170 millones de dólares provenientes de1.500 inversionistas dirige esta compañía.
Square: Un dispositivo sencillo convierte su teléfono inteligente o su tableta en una caja registradora. Pase la tarjeta de un cliente, acepte el pago, envíe recibos por correo electrónico y reciba reportes directamente a su computadora portátil.

¿Cómo cambiarán el mercado las compañías de fintech?

Aunque las compañías de fintech son la tendencia del momento, no se prevé que estas arrasen con los bancos tradicionales. Estas serán más bien consideradas como un complemento al sistema, ofreciendo un «apoyo» a las actividades y prácticas corrientes de los bancos y proporcionando, al mismo tiempo, más opciones para los clientes en cuanto a nuevas tecnologías se refiere.

The Economist reporta que las firmas de fintech de Silicon Valley recibieron 4 billones de dólares en financiamiento en el 2013, suma que aumentó a 12 billones en el 2014. Con tal afluencia de capital de riesgo además de otros dólares, no cabe duda de que a esta industria le depara gran éxito y no se trata solamente de una tendencia momentánea.

Ese mismo reporte presenta las tres principales maneras en las que la tecnología financiera cambiará el mercado:

1. Reduciendo costos y mejorando la calidad de los servicios financieros: Sin los mismos reguladores, los complejos y obsoletos sistemas informáticos de legado ni las oficinas de ladrillo y mortero, como los tienen las instituciones bancarias tradicionales, la reducción posible de costos para esta industria es inmediata. Las firmas de fintech, junto con prestamistas alternativos pueden a menudo ofrecer opciones que resultan más favorables tanto para los prestatarios como para los prestamistas.

2. Evaluando el riesgo: Estas nuevas compañías son astutas, ya que capturan la información de las páginas de redes sociales y de evaluaciones en línea para estimar el rendimiento de una pequeña empresa. También utilizan el aprendizaje automático para mejorar la suscripción, y páginas como Kickstarter utilizan ahora elcrowdsourcing para ayudar al financiamiento de las compañías defintech. Al basarse en algoritmos y en una nueva generación innovadora de consumidores, la industria puede ofrecer una serie de modernos servicios y limitar así su propio riesgo.

3. Diversificando y estabilizando del paisaje crediticio: El hecho de estar geográficamente dispersas y de evitar los altos costos adicionales acarreados por oficinas de ladrillo y mortero, como los que tienen muchas instituciones tradicionales, permite que las firmas de fintech puedan limitar su responsabilidad. Dichas firmas encuentran prestatarios para prestamistas y actúan como plataforma o intermediario para cerrar los tratos. El prestamista asume el riesgo, de tal manera que la firma de fintech puede expandir sus negocios y sus ofertas. Otros prestamistas mejor establecidos pueden aprovechar la tecnología financiera para acceder a las mejores personas y a las mejores prácticas, y tomar mejores decisiones ya que no tienen las limitaciones geográficas.

¿Mi empresa debería asociarse con una firma de fintech?

Si usted valora las relaciones cara a cara en los negocios, es posible que al asociarse con una firma de fintech para sus necesidades financieras, no tenga ese tipo de relación. Estas firmas crecen rápidamente, están en busca de nuevos negocios y puede que no ofrezcan el tradicional servicio en persona, lo cual no quiere decir que este sea el caso de todas las firmas de fintech; tenga esto en cuenta, sin embargo, a la hora de buscar opciones para sus tratos comerciales.

Si usted desea crear una asociación comercial con una firma que posea una rica historia y experiencia en el mercado, y no simplemente con una empresa rica especializada en financiamiento de capital de riesgo, tal vez se encuentre en el lugar equivocado. Nada de malo tienen las empresas emergentes financiadas por capital de riesgo y la expansión. De hecho, es todo lo contrario, puesto que los empresarios, dueños e innovadores de las firmas defintech tienen un pensamiento de avanzada y ayudan a toda la industria a progresar. Es por esto que dichas firmas merecen un gran respeto.

Sin duda, las empresas aparecerán y desaparecerán tragadas por la competencia y procederán al clásico «pivoteo». Como en el caso de cualquier decisión empresarial, una debida diligencia constituye la mejor práctica cuando se trata de escoger a los mejores socios para su compañía.

Recent Fundings – October 2016

octubre 1, 2016/en Recent Fundings/por Liquid Capital

Listado mensual: octubre, 2016

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