Overnight Expedite
« NOUS LIVRONS LA MARCHANDISE » : QUATRE MOTS POUR DÉCRIRE UN PARTENARIAT SOLIDE
La solution d’affacturage de comptes clients de Liquid Capital a favorisé la croissance d’Overnight Expedite en finançant des factures s’élevant à 21 millions de dollars pour plus de 1 400 clients.
En 2007, l’Alberta vivait un grand boom économique. Établie à Fort McMurray, Overnight Expedite, une entreprise de messagerie, était en pleine croissance dans un marché de niche : elle livrait de tout, du jour au lendemain, tant des documents que des châssis mobiles chargés de marchandises, parcourant l’Alberta du sud au nord et du nord au sud.
Les affaires allaient rondement, mais Overnight Expedite avait besoin de fonds pour payer les salaires et les autres frais d’exploitation en attendant que ses clients acquittent leurs factures. En même temps, son petit effectif faisait face à des défis de taille, non seulement pour envoyer les factures rapidement, mais également pour gérer l’ensemble du processus des comptes clients.
Overnight Expedite savait qu’elle devait trouver une solution pour combler ses besoins sur les plans du financement et de la gestion des comptes clients. Elle a alors conclu qu’elle devait restructurer et rationaliser certaines fonctions de base. Au fil des discussions à ce sujet, elle a commencé à examiner la possibilité de l’affacturage.
« NOUS AVONS RENCONTRÉ LIQUID CAPITAL EN OCTOBRE 2007. À CE MOMENT-LÀ, NOUS VENIONS D’AJOUTER TROIS SYSTÈMES INFORMATIQUES, NOUS AVIONS ACHETÉ UN AUTRE CAMION POUR NOTRE PARC ET AVIONS BESOIN D’ENCORE PLUS. EN MÊME TEMPS, NOUS TENTIONS D’EMBAUCHER DU PERSONNEL – AU BEAU MILIEU D’UNE GRAVE PÉNURIE DE MAIN-D’ŒUVRE EN ALBERTA – POUR S’OCCUPER DE LA FACTURATION ET DE LA PERCEPTION, PARCE QUE NOUS PRÉPARIONS ALORS DE 300 À 400 FACTURES PAR MOIS. »
Rob Kessler, propriétaire et chef de la logistique, Overnight Expedite
L’AFFACTURAGE DES COMPTES CLIENTS A COMBLÉ UNE GAMME DE BESOINS FINANCIERS ET OPÉRATIONNELS RÉSULTANT DE LA CROISSANCE
Après des recherches exhaustives, Overnight Expedite est arrivée à la conclusion que la solution d’affacturage des comptes clients offerte par Liquid Capital – et la capacité de cette dernière d’offrir une présence, un service et du soutien localement – constituait l’approche la plus rationnelle et la plus réaliste pour combler ses besoins.
Le registre des comptes clients d’Overnight Expedite présentait des défis au chapitre de l’affacturage, étant donné le grand nombre de petites factures produites régulièrement. Une entente a cependant été conclue rapidement : Liquid Capital achèterait et gérerait la totalité des comptes clients d’Overnight Expedite. Les premiers fonds, totalisant 64 000 $, ont été déposés en novembre 2007, peu après la première rencontre, marquant le début de ce qui allait devenir une relation d’affaires solide, productive et durable.
Liquid Capital a ainsi financé la paye des employés d’Overnight Expedite toutes les deux semaines pendant près de huit années, tandis que la liste de clients de l’entreprise oscillait entre 200 et 350 entrées. Pour soutenir sa croissance et sa vision à long terme, Overnight Expedite était convaincue qu’il était essentiel de pouvoir compter sur une équipe s’occupant de la facturation – notamment pour effectuer les appels de suivi et de perception qui, autrement, risqueraient d’être négligés.
En fin de compte, la solution d’affacturage de Liquid Capital a financé des factures pour un total de 21 millions de dollars et plus de 1 400 clients, constitués de casse-croûte familiaux comme de grandes sociétés gazières et pétrolières, de gros entrepreneurs en construction et d’importantes firmes d’ingénierie.
LES BÉNÉFICES DU PARTENARIAT VONT BIEN AU-DELÀ DE L’AIDE FINANCIÈRE
Puisqu’elle avait désormais le temps de se concentrer sur ses activités et qu’elle pouvait compter sur les fonds nécessaires pour payer les salaires de ses employés et ses autres frais d’exploitation, Overnight Expedite a pu étendre ses services à de nombreuses localités albertaines en toute indépendance, sans devoir recourir au service de transport de ligne d’autres entreprises.
Ce qui a particulièrement impressionné Overnight Expedite, c’est que Liquid Capital était non seulement disposée et apte à prendre en charge un grand nombre de petites factures (dont certaines de moins de 50 $), mais qu’elle a continué à acheter et à gérer ces petites factures tout au long de la relation. Overnight Expedite n’a ainsi jamais eu à mettre en place un service des comptes clients ni à impartir ces tâches. De plus, Liquid Capital a réussi à réduire le délai de paiement des factures à 45 – 60 jours pour l’ensemble de la clientèle.
LA CROISSANCE ÉTAIT LE MOT D’ORDRE
Tout au long des huit années qu’a duré le partenariat, Overnight Expedite a pu prendre de l’expansion à un rythme exceptionnel et acquérir d’autres messageries dont les services de paye ont aussi été financés par Liquid Capital. N’ayant jamais eu à retarder le paiement des sommes dues à ses fournisseurs, Overnight Expedite a économisé des sommes considérables sur les frais d’intérêt.
« Quand nous avons commencé à collaborer avec Liquid Capital, affirme Rob Kessler, copropriétaire et grand architecte de la croissance d’Overnight Expedite, nous avions 12 camions, 20 employés, et nous desservions 20 localités en Alberta. Aujourd’hui, nous avons près de 100 camions et quasiment 120 employés; nous desservons plus de 140 localités et 100 chantiers. » Par ailleurs, les ventes annuelles sont passées de 485 382 $ en 2007 à presque 8 millions de dollars en 2015. En plus de favoriser la croissance d’Overnight Express, la relation avec Liquid Capital a suscité d’avantageuses possibilités de réseautage avec des fournisseurs. C’est notamment le cas de Prime Capital, qui est devenue un partenaire clé pour combler les besoins de l’entreprise en matière de location de camions.
« NOUS AVONS PU GRANDIR CONSIDÉRABLEMENT ET DE MANIÈRE DURABLE GRÂCE À LIQUID CAPITAL. LA DÉCISION DE COLLABORER AVEC CETTE DERNIÈRE – QUE NOUS AVONS FINI PAR CONSIDÉRER COMME UN VÉRITABLE PARTENAIRE FINANCIER – A ÉTÉ L’UNE DE NOS MEILLEURES DÉCISIONS. NOUS N’AURIONS PAS RÉUSSI SANS EUX. »
Rob Kessler, propriétaire et chef de la logistique, Overnight Expedite
