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Pehr Designs

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DISEÑANDO UNA ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN

Con ventas cinco veces mayores y un mejor balance, Perren atribuye al factoraje de cuentas por cobrar y al financiamiento de órdenes de compra de Liquid Capital la obtención de un financiamiento bancario tradicional para Pehr. Sin lugar a duda, Pehr Designs es una marca mundial de estilo de vida posicionada para un futuro prometedor – además de muy sofisticado.

Inspirándose en su amor común por la decoración y el diseño, las viejas amigas Jennifer Kelly y Rebecca Perren lanzaron, en 2010, Pehr Designs, una marca de estilo de vida que propone accesorios para el hogar y decoración para cuartos de bebé. Distribuidos por conocidos comerciantes como Anthropologie e Indigo Books, los artículos de la línea también gozan de gran popularidad en una clientela internacional cada vez más grande.

Con productos diseñados en Canadá y producidos de manera responsable en la India, Pehr Designs ha tenido una rápida expansión tanto a nivel nacional como internacional. Hacia el 2015, los pedidos provenientes en abundancia de los Estados Unidos representaban 80 % de las ventas.

Oportunidad estaba tocando a la puerta, pero Pehr afrontaba serias dificultades. A pesar de que la joven empresa pudo financiar pequeñas cuentas con créditos personales basados en sus relaciones comerciales existentes, su línea de crédito bancaria se estaba haciendo insuficiente para emprender nuevos negocios.

«El negocio iba sobre ruedas y estábamos recibiendo cada vez más órdenes de compra exclusivas de nuestros clientes,» cuenta la cofundadora de Pehr, Rebecca Perren. «Necesitábamos adquirir compromisos con las fábricas, pero para nosotras era muy difícil manejar el período de transición.»

La empresa necesitaba con urgencia una solución viable a corto plazo para financiar la expansión del negocio a largo plazo. Más tarde, al buscar varias opciones para obtener fondos, Pehr Designs escogió las soluciones de financiamiento de órdenes de compra y de factoraje de cuentas por cobrar de Liquid Capital.

«CONTEMPLAMOS OTRAS ALTERNATIVAS, INCLUYENDO OTRAS EMPRESAS DE FACTORAJE. PERO FINALMENTE ESCOGIMOS A LIQUID CAPITAL PORQUE SE TOMARON EL TIEMPO DE AYUDARNOS A COMPRENDER LA FILOSOFÍA DETRÁS DEL FACTORAJE Y SE INVOLUCRARON EN CADA ETAPA DEL RECORRIDO.»

Rebecca Perren, Cofundadora de Pehr

ABRIENDO LAS PUERTAS DE GRANDES CLIENTES MINORISTAS

Sin conocer el factoraje y llena de escepticismo al principio, Perren se sorprende del tiempo y apoyo que Liquid Capital invirtió en disipar sus inquietudes y explicar el factoraje combinado al financiamiento de cuentas por cobrar, llamándolos primordiales para garantizar que alcanzaran un buen nivel de entendimiento de este nuevo método de financiamiento.

«Liquid Capital nos ayudó a obtener adelantos en efectivo, se encargó de hacer los pagos cuando se necesitaba, disminuyó nuestro tiempo de espera relacionado con las cuentas por cobrar y organizó los ciclos de pago con las fábricas para que el negocio se moviera,» afirma Rebecca.

El factoraje de cuentas por cobrar también le dio a Pehr la capacidad financiera que necesitaba para conseguir grandes clientes minoristas y proveerles sus productos, lo cual fue un elemento importante de su estrategia de expansión que representó cerca del 50 % de sus actividades.

Por un período de 18 meses del 2014 hasta finales del 2016, Liquid Capital adquirió más de $900.000 en cuentas por cobrar para cubrir los costos de inventario y operaciones. El financiamiento de órdenes de compra inyectó $250.000 adicionales para la compra de materias primas. En total, se obtuvieron más de 50 financiamientos.

UN «FACTOR» CRUCIAL PARA MANTENER LOS NIVELES DE INVENTARIO

Refiriéndose a Liquid Capital como «un verdadero colaborador en la expansión de nuestra empresa», Perren elogia su habilidad para ayudar a Pehr a obtener nuevos clientes, mantener niveles de inventario suficientes y hacer que la producción marche sobre ruedas para satisfacer la futura demanda.

«La mayoría de nuestros productos provienen de la India, de manera que el financiamiento de órdenes de compra nos ha ayudado a mantener niveles de inventario mayorista, mientras que el factoraje nos ha ayudado a reducir los plazos de pago cuando la mercancía llega,» dice Perren.

Perren le atribuye al factoraje la capacidad de Pehr de pagarle a tiempo a las fábricas. «Si no se les paga a tiempo a las fábricas que producen los artículos, se ocasiona un efecto dominó,» explica Perren. «Si las entregas se retrasan, esto provoca la reducción de los niveles de inventario, lo que a su vez se traduce en ventas que no se realizan.»

Pero el práctico servicio y soporte no se limitó a eso. Cuando se encargó del proceso de cobros de Pehr, Liquid Capital trabajó fuerte para disipar las inquietudes de la empresa y garantizar que Pehr se sintiera bien con el proceso y la integridad de la operación. También ayudó a Pehr a montar la infraestructura necesaria para hacer el seguimiento, organizar y llevar la documentación de contabilidad.

«EL FACTORAJE ES AÚN RELATIVAMENTE DESCONOCIDO Y LA GENTE NO SABE A CIENCIA CIERTA LO QUE IMPLICA. A NOSOTRAS, EL FINANCIAMIENTO DE ÓRDENES DE COMPRA Y EL FACTORAJE NOS PERMITIERON AFRONTAR UN PERÍODO DE 12 A 18 MESES DURANTE EL CUAL NECESITÁBAMOS CONTINUAR CON LA EXPANSIÓN DE NUESTRA EMPRESA COMO NOSOTRAS QUERÍAMOS.»

Rebecca Perren, Cofundadora de Pehr

UNA TRANSICIÓN SIN ESTRÉS HACIA EL FINANCIAMIENTO BANCARIO

Con un financiamiento en orden, Pehr Designs continúa consiguiendo más clientes para su línea de accesorios sofisticados para el hogar y para niños.

Según Perren, el financiamiento de órdenes de compra combinado al factoraje de cuentas por cobrar es la solución ideal para mantener el inventario y la producción en los momentos en los que las ventas son muchas pero el crédito es limitado. Para ella, se trata de la solución más benéfica para las empresas que tienen órdenes de compra con las que de lo contrario no podrían cumplir. Pehr ha podido aumentar sus negocios y recibir pedidos más grandes, y todo con «mucho menos estrés.»

«Si bien es cierto que el factoraje no es la opción más económica, esta ofrece el financiamiento necesario para aceptar negocios de clientes más grandes sin que se requieran depósitos por adelantado,» señala Perren. Además, «hemos tenido toda la atención de Liquid Capital y ha sido fácil trabajar con ellos. Ellos han sido estupendos también en la gestión de nuestro paso al financiamiento bancario.»

Con ventas cinco veces mayores y un mejor balance, Perren atribuye al factoraje de cuentas por cobrar y al financiamiento de órdenes de compra de Liquid Capital la obtención de un financiamiento bancario tradicional para Pehr. Sin lugar a duda, Pehr Designs es una marca mundial de estilo de vida posicionada para un futuro prometedor – además de muy sofisticado.

«DESPUÉS DE HABER VISTO LO BIEN QUE HAN RESULTADO PARA NOSOTRAS, PIENSO QUE LAS EMPRESAS CANADIENSES DEBERÍAN APROVECHAR EL FINANCIAMIENTO DE ÓRDENES DE COMPRA Y EL FACTORAJE DE CUENTAS POR COBRAR CUANDO NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS PARA OBTENER UN PRÉSTAMO BANCARIO. ES FÁCIL Y EFICIENTE, Y LOS PROCESOS SON MUY CLAROS. FUERON REALMENTE UNA GRAN AYUDA PARA LA EXPANSIÓN DE NUESTRA EMPRESA.»

Rebecca Perren, Cofundadora de Pehr

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Overnight Expedite

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«NOSOTROS CUMPLIMOS» DESCRIBE LAS DOS FACETAS DE UNA EXCELENTE SOCIEDAD

La solución de factoraje de cuentas por cobrar de Liquid Capital facilitó la expansión de Overnight Expedite gracias a un financiamiento de $21 millones en facturas y más de 1.400 clientes.

En el 2007, Alberta conocía una gran prosperidad. Overnight Expedite, una empresa de mensajería canadiense establecida en Fort McMurray (Alberta) estaba en plena expansión con un nicho de mercado, y llevando desde documentos hasta tarimas completamente cargadas de productos, ida y vuelta, del norte al sur de Alberta – en una noche.

Con un negocio activo, la empresa necesitaba financiamiento para cumplir con el pago de nómina y otros gastos de operación mientras esperaba los pagos de sus clientes. Al mismo tiempo, su pequeño número de empleados enfrentaba grandes dificultades, no solamente en el simple hecho de facturar a tiempo sino en la gestión de todo el proceso de cuentas por cobrar.

Overnight Expedite sabía que tenía que hacer algo para remediar al mismo tiempo su necesidad de financiamiento y la gestión de las cuentas por cobrar. La empresa llegó a la conclusión de que tendría que reestructurar y racionalizar ciertas funciones comerciales y, durante esas discusiones, se empezó a contemplar la opción de «factoraje».

«LA PRIMERA VEZ QUE NOS REUNIMOS CON LIQUID CAPITAL FUE EN OCTUBRE DE 2007. EN ESA ÉPOCA, SOLO HABÍAMOS AGREGADO TRES NUEVOS SISTEMAS INFORMÁTICOS; ÍBAMOS A COMPRAR UN NUEVO CAMIÓN Y NECESITÁBAMOS MÁS; APARTE DE ESO, ESTÁBAMOS TRATANDO DE CONTRATAR MÁS PERSONAL (EN UN PERÍODO EN EL QUE ALBERTA ATRAVESABA POR UNA CRISIS DE PROFESIONALES) PARA MANEJAR LA FACTURACIÓN Y LOS COBROS, QUE HABÍAN AUMENTADO A ENTRE 300 Y 400 FACTURAS POR MES.»

Rob Kessler, Dueño y Director de logística de Overnight Expedite

EL FACTORAJE DE CUENTAS POR COBRAR SUPLIÓ UNA SERIE DE NECESIDADES FINANCIERAS Y OPERACIONALES LIGADAS A LA EXPANSIÓN

Overnight Expedite buscó a fondo opciones y llegó a la conclusión de que la solución de factoraje de cuentas por cobrar de Liquid Capital – junto con la capacidad de esta para proporcionar representación, servicio y asistencia a nivel local – ofrecía el enfoque más racionalizado y realista para las necesidades de la empresa.

La situación de cuentas por cobrar de Overnight Expedite presentaba algunas dificultades debido a la gran cantidad de pequeñas facturas que emitía habitualmente. Pero se logró llegar rápidamente a un acuerdo en el que Liquid Capital compraría y se encargaría del 100 % de las cuentas por cobrar. El primer depósito de fondos de $64.000 se hizo rápido – hacia noviembre de 2007 – con lo que se marcó el comienzo de lo que sería una relación sólida, productiva y duradera.

Luego, Liquid Capital financió la nómina de Overnight Expedite cada quince días durante casi ocho años, tendiendo en un momento dado entre 200 y 350 clientes en los libros. Desde el punto de vista de Overnight Expedite, tener un equipo que se encargara de la facturación – y sobre todo de las llamadas de cobro y del seguimiento de los pagos que, de otro modo, se hubieran descuidado – fue vital para mantener la empresa en expansión y la visión a largo plazo.

Al final, la solución de factoraje de cuentas por cobrar financió $21 millones en facturas y más de 1.400 clientes, entre los cuales había desde empresas familiares, como restaurantes, hasta grandes compañías petroleras y gasistas, además de firmas de ingeniería y construcción.

LOS BENEFICIOS DE LA SOCIEDAD VAN MÁS ALLÁ DE LA AYUDA FINANCIERA

Al disponer de tiempo para enfocarse en los negocios y en el capital que garantizara que se podrían cubrir la nómina y otros gastos de operación, Overnight Expedite podía entrar a muchas comunidades en Alberta de manera independiente, sin tener que depender de los servicios de transporte de otras compañías.

Overnight Expedite quedó particularmente impresionada con el hecho de que Liquid Capital no estaba solamente dispuesta a – y en capacidad de – hacerse cargo del gran número de pequeñas facturas (algunas por menos de $50), sino que además siguió comprando y haciéndose cargo de esas facturas de poco valor durante toda la relación.

La compañía nunca tuvo que formar o contratar un servicio de cuentas por cobrar, y Liquid Capital logró una reducción general del ciclo de pagos de los clientes de Overnight Expedite a períodos de entre 45 y 60 días.

EXPANSIÓN FUE EL LEMA

Durante los ocho años de sociedad, la empresa no solo aumentó sus actividades a un ritmo excepcional, sino que además pudo adquirir otras empresas de mensajería locales cuyas cuentas por cobrar fueron financiadas por Liquid Capital. Desde entonces, Overnight Expedite nunca ha tenido un saldo pendiente con sus propios proveedores y ha ahorrado importantes cantidades de dinero en cargos continuos por intereses.

«Cuando empezamos a trabajar con Liquid Capital,» cuenta el copropietario y genio de la expansión de Overnight Expedite, Rob Kessler, «teníamos 12 camiones, 20 empleados y cubríamos 20 comunidades en Alberta. Ahora tenemos casi 100 camiones, cerca de 120 empleados y llegamos a más de 140 comunidades y 100 centros de trabajo.» Además, las ventas anuales aumentaron de $485.382 en el 2007 a casi $8 millones en el 2015. Junto con la expansión que se logró, la relación con Liquid Capital condujo a la creación de algunos contactos inestimables con proveedores tales como Prime Capital, quien se ha convertido en un importante socio debido a sus necesidades de alquiler de camiones.

«PUDIMOS CRECER DE MANERA CONSIDERABLE Y SOSTENIBLE GRACIAS A LOS PRODUCTOS DE LIQUID CAPITAL. TRABAJAR CON LIQUID CAPITAL – A QUIEN CONSIDERAMOS AHORA COMO UN VERDADERO SOCIO FINANCIERO – FUE UNA DE LAS MEJORES DESICIONES QUE PUDE HABER TOMADO. NO LO HUBIÉRAMOS LOGRADO SIN ELLOS.»

Rob Kessler, Dueño y Director de logística de Overnight Expedite

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Summit Retail Solutions

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PENSAR CON ORIGINALIDAD PARA SATISFACER AL CLIENTE

El factoraje de Liquid Capital le permitió a Summit convertir sus cuentas por cobrar en efectivo para cubrir sus dos principales costos: salarios quincenales y materias primas (madera) cada 30 días.

Con órdenes de compra de un valor de cientos de miles de dólares en espera, los negocios florecían para Summit Retail Solutions, empresa con dos años de experiencia en la fabricación de mostradores para almacenes cuyos clientes son muchos de los más prestigiosos minoristas de Norte América.

A pesar de la demanda constante por sus productos, Summit se enfrentaba a una seria dificultad: sin un historial crediticio establecido, la empresa no llenaba los requisitos para un financiamiento bancario, y su pequeña línea de crédito comercial ya no era suficiente. Con los dueños completamente al límite de sus capacidades financieras y habiendo ya agotado otras opciones, el flujo de caja estaba empezando a agotarse. La falta de liquidez para cumplir con los grandes pedidos y los problemas en la cadena de producción y en nómina comenzaron a amenazar las operaciones.

«Nos tardábamos tres meses en montar y entregar nuestros productos a los clientes, y nuestra incapacidad para asegurar un financiamiento suficiente nos estaba afectando,» explica el antiguo copropietario de Summit, Ted Hope. «Necesitábamos una alternativa para la gestión de ese ciclo.»

Summit sabía que había llegado el momento de pensar con originalidad para asegurar el financiamiento que le ayudaría a cumplir con los actuales pedidos y a propulsar su futura expansión. Así fue como se empezó a explorar la idea del factoraje.

«SINCERAMENTE, CREO QUE NO HUBIÉRAMOS TENIDO ESTE ÉXITO SIN LA CAPACIDAD DE LIQUID CAPITAL PARA SIMPLIFICAR LOS TRÁMITES Y ADQUIRIR NUESTRAS CUENTAS POR COBRAR. SIN NINGUNA DUDA, YO RECOMENDARÍA ESTA VÍA A OTRAS COMPAÑÍAS QUE NECESITAN CAPITAL CIRCULANTE PARA CRECER.»

Ted Hope, Antiguo copropietario de Summit Retail Solutions

UN FLUJO DE CAJA RESTABLECIDO FOMENTA EL CRECIMIENTO

Luego de haber buscado varias compañías de factoraje, Summit Retail escogió la solución de factoraje de cuentas por cobrar de Liquid Capital por la originalidad con la que satisfacía las necesidades específicas de la empresa y por la calidad excepcional de su servicio y asistencia.

«Es una relación más íntima que la que se tiene con un banco,» señala Hope. «Liquid Capital llegó a conocer nuestro negocio. Ellos tenían la madurez financiera y la comprensión básica de las razones por las cuales una empresa necesita financiamiento. Además, su enfoque es expansivo y no punitivo. La relación nunca fue una de confrontación.»

El factoraje con Liquid Capital le permitió a Summit convertir sus cuentas por cobrar en efectivo para cubrir sus dos principales costos: salarios quincenales y materias primas (madera) cada 30 días.

Entre diciembre de 2012 y junio de 2014, Liquid Capital adquirió $3.0 millones mediante 65 fondos, con $400.000 cada vez. Esto restableció rápidamente el flujo de caja necesario para financiar las operaciones de Summit y permitió ofrecer a sus clientes plazos de pago atractivos de 45 o 60 días.

SERVICIO Y ASISTENCIA DE CALIDAD EXCEPCIONAL

¿La diferencia notable de Liquid Capital, según Hope? El respeto y el decoro marcaron todas las interacciones tanto con Summit como con sus clientes.

Un cliente importante proporcionaba a Summit cerca del 60% de sus actividades y, al principio, la empresa temía perderlo. Sin embargo, gracias al profesionalismo irreprochable de Liquid Capital, ese temor desapareció. Cada vez que Liquid Capital procedía al factoraje de las facturas de dicho cliente – cerca de unas 50 veces –, Summit se limitaba a redactar una factura a la hora del envío, y el dinero proveniente de Liquid Capital estaba en el banco dos horas después, con lo cual Summit estaba segura de poder cumplir con el pedido del cliente sin tardar.

«No creo que todas las compañías de factoraje podrían – o estarían dispuestas a – hacer eso,» afirma Hope. «Para nosotros, cada minuto cuenta, y el factoraje lo refleja. Si usted necesita X cantidad de dólares para su nómina, puede recibirla el día mismo en que la necesita. Además, Liquid Capital realmente mantuvo al día el proceso de cobros de facturas, lo cual nos ayudó a asegurarnos de que los pagos de nuestros propios intereses no se salieran de nuestras manos. El factoraje de cuentas por cobrar permitió que nuestro negocio saliera adelante; de lo contrario esto no hubiera sido posible.»

Pero el práctico servicio y soporte no se limitó a eso. Liquid Capital obtuvo una dispensa del contrato de garantía general del banco por un pequeño préstamo que Summit había adquirido anteriormente. Además producía un reporte mensual en el que se mostraba cuánto se había gastado en factoraje. Igualmente, la facilidad del factoraje transfronterizo fue esencial para el aumento continuo de los negocios de Summit en los Estados Unidos.

«CON LA AYUDA DE LIQUID CAPITAL, HEMOS LOGRADO REFORZAR NUESTRA JOVEN EMPRESA A LO LARGO DE SU CRECIMIENTO Y HASTA SU MADUREZ QUE LA HA CONVERTIDO EN UNA ATRACTIVA CANDIDATA PARA UN FINANCIAMIENTO BANCARIO TRADICIONAL.»

Ted Hope, Antiguo copropietario de Summit Retail Solutions

LA TRANSICIÓN AL FINANCIAMIENTO BANCARIO Y A LA EXPANSIÓN

Con capital de explotación fácilmente disponible, Summit tenía la capacidad de preparar nuevos contratos y generar más negocios. Casi inmediatamente, empezó a gozar de un mayor aumento de las ventas. De hecho, durante la relación comercial de 18 meses de Summit con Liquid Capital, las ventas aumentaron de más del doble, pasando de $1.4 millones a más de $4 millones.

Según Hope, la utilización estratégica del factoraje de cuentas por cobrar es la solución ideal para mantener la producción durante los períodos en los que el flujo de caja se convierte en un problema. En su caso, Summit tuvo la capacidad de aceptar más negocios de calidad de clientes más grandes sin tener que pedir depósitos por adelantado. Una vez que Summit estaba consolidada – y que tenía una trayectoria para probarlo – pudo rápida y seguramente obtener un financiamiento bancario tradicional para costear su continua expansión.

«HACER EQUIPO CON LIQUID CAPITAL FUE LO MEJOR QUE PUDO HABER HECHO NUESTRA EMPRESA PARA CRECER Y PROSPERAR.»

Ted Hope, Antiguo copropietario de Summit Retail Solutions

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Eating New Creations (ENC)

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LAS EMPRESAS TAMBIÉN NECESITAN «COMER»

Liquid Capital se presentó a la mesa con una solución de factoraje de cuentas por cobrar en menos de una semana y emitió el financiamiento inicial en menos de dos.

Fundada en el 2003, ENC (Eating New Creations) es una empresa de servicios de alimentación dedicada a proveerles a hoteles, aerolíneas, cafeterías y diversas instituciones emparedados gourmet previamente hechos y de alta calidad. Y a eso se estaba dedicando hasta cuando la pérdida de su principal fuente de capital puso en riesgo la viabilidad de la compañía.

En sus primeros años, el fundador de ENC se concentró en preparar los mejores emparedados posibles mientras que un socio corporativo proporcionaba la línea de crédito que subvenía a las necesidades de capital circulante de la empresa. Cuando dicho socio se fue, llevándose con él la línea de crédito, la empresa se quedó con $2 o 3 millones de dólares de ventas anuales asegurados, pero sin ningún dinero para cubrir los costos de las actividades cotidianas y sin personal que tuviera tiempo para conseguir financiamiento apropiado. Los pagos de los clientes estaban programados a plazos de entre 30 y 45 días, pero ENC tenía que comprar los ingredientes cada día o cada dos días además de tener un ciclo de salarios semanal.

¿Cuentas por cobrar en espera pero escasez de capital circulante inmediato? La situación se prestaba para una solución de factoraje. Pero ¿cómo una empresa tan ocupada con recursos limitados iba a hacer para encontrar e implementar la solución apropiada de la compañía apropiada? La primera etapa era traer a un director general financiero que comprendiera los problemas – y que pudiera ver el futuro.

«ENC SE ENCONTRÓ CON PROBLEMAS IMPORTANTES EN ÁREAS TALES COMO EL FLUJO DE CAJA Y EL NÚMERO DE EMPLEADOS, PERO UNO DE SUS PRINCIPALES PROVEEDORES DIJO QUE SI DICHOS PROBLEMAS PODÍAN RESOLVERSE, ELLOS COMPRARÍAN LA COMPAÑÍA. ESTO REPRESENTABA UNA GRAN OPORTUNIDAD, PERO COMO EL NUEVO DIRECTOR GENERAL FINANCIERO, YO DEBÍA MANTENER A LA EMPRESA EN MARCHA HASTA QUE PUDIERAN HACERSE LOS CAMBIOS ADECUADOS Y SE CONCLUYERA LA VENTA.»

Robert S. Kheir, Responsable y Director general financiero (CFO) interino de ENC

FACTORAJE DE CUENTAS POR COBRAR: UN SALVAVIDAS A CORTO PLAZO PARA UN ÉXITO A LARGO PLAZO

El hecho fue que ENC se encontraba a pocas semanas de una posible protección de los acreedores. Tenía dificultad en cumplir con la nómina, y la situación financiera no permitía respaldar un préstamo bancario de primer nivel. Se necesitaba una solución original – que se saliera de la esfera del financiamiento típico.

Rob Kheir, el CFO interino llamado para ejecutar la reforma, conocía Liquid Capital desde cuando era banquero de inversiones y oía críticas muy favorables sobre las capacidades de esta empresa. «ENC atravesaba por una difícil situación, y yo necesitaba liquidez rápidamente, me refiero a días, no a semanas ni meses.»

Liquid Capital se presentó a la mesa con una solución de factoraje de cuentas por cobrar en menos de una semana y emitió el financiamiento inicial en menos de dos. Bajo esta solución, Liquid Capital compraría y se encargaría de las cuentas por cobrar de ENC, y le proporcionaría a la empresa el importante capital circulante en forma de financiación inicial de $250.000.

ENC enviaba entre 400 y 500 facturas por semana a unas 20 cuentas de clientes diferentes. La gran cantidad y el monto relativamente pequeño de estas facturas constituían una importante dificultad para el factoraje, pero finalmente, Liquid Capital adquirió cerca de 2.4 millones de dólares en facturas mediante 70 métodos de financiamiento, lo cual significó remitir fondos a ENC apenas dos veces por semana.

«LIQUID CAPITAL ADQUIRIÓ LAS CUENTAS POR COBRAR DE ENC DESDE ABRIL DE 2014 HASTA FEBRERO DE 2015. ES JUSTO AFIRMAR QUE SI NO SE HUBIERA RECURRIDO A ESTA SOLUCIÓN, ES MUY POSIBLE QUE ENC HUBIERA TENIDO QUE CERRAR SUS PUERTAS».

Robert S. Kheir, Responsable y Director general financiero (CFO) interino de ENC

LAS VENTAJAS DEL FACTORAJE DE CUENTAS POR COBRAR VAN MÁS ALLÁ DEL SIMPLE FINANCIAMIENTO

Por supuesto, la principal ventaja del factoraje de cuentas por cobrar es que las empresas obtienen el capital circulante que necesitan, a veces desesperadamente. Pero las soluciones de factoraje resuelven también un problema frecuente de las empresas: la falta de seguimiento de las facturas existentes.

Cuando las empresas, especialmente las pequeñas con bajos recursos, no reciben a tiempo el pago de las cuentas por cobrar, su capacidad para cumplir con las cuentas por pagar se halla comprometida.

Liquid Capital puede ayudar a resolver estos y otros asuntos de gestión. Por ejemplo, revisando frecuentemente las cuentas por cobrar, Liquid Capital puede ayudar a las empresas a determinar cuáles son los clientes realmente valiosos, es decir cuáles pagan siempre, cuáles pagan generalmente y cuáles no pagan y a quienes entonces podría suspenderse la entrega de pedidos. Al aliviar a las empresas de la presión relacionada con la gestión de sus cobros, el factoraje de cuentas por cobrar también les permite a estas concentrarse en sus productos y servicios.

«AL PRINCIPIO, ALGUNAS PERSONAS REZONGAN ANTE LAS TASAS DE INTERÉS DE LIQUID CAPITAL, PERO NO TIENEN EN CUENTA EL COSTO DE CONTRATAR A TIEMPO COMPLETO A UN RESPONSIBLE DE CUENTAS POR COBRAR PARA MANTENER AL DÍA LA RECAUDACIÓN. SI SE HACE EL CÁLCULO, EL VALOR QUE SE PROPONE TIENE MUCHO MÁS SENTIDO.»

Robert S. Kheir, Responsable y Director general financiero (CFO) interino de ENC

PREPARANDO LA ETAPA SIGUIENTE

De estar a punto de ponerle candado a la puerta a ser exitosamente comprada por un conglomerado multinacional de $14 billones de dólares, en apenas un año, ENC constituye con su historia el testimonio del valor que una solución de factoraje puede aportar en las circunstancias adecuadas. ENC hacía buenos negocios y tenía una prometedora trayectoria de expansión que estaba alineada con el mercado, pero le hacía falta una gestión entorno a costos, cobros y eficiencia. Gracias al apoyo financiero logrado con el factoraje de cuentas por cobrar durante el proceso de restructuración, se salvó la empresa, se preservaron los empleos y se concluyó una transacción de la que todos beneficiaron.

«LOS SERVICIOS DE LIQUID CAPITAL DIERON EL RESPIRO NECESARIO PARA SENTAR BASES FIRMES PARA EL CRECIMIENTO FUTURO DE LA EMPRESA. CUANDO LOS GRANDES BANCOS NO PODÍAN AYUDAR, LIQUID CAPITAL ESTABA PRESENTE.”

Robert S. Kheir, Responsable y Director general financiero (CFO) interino de ENC

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E-Systems Corp.

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RESOLVIENDO EL «PROBLEMA» DE LA RÁPIDA EXPANSIÓN

Cuando se trata de identificar los problemas de una empresa, la rápida expansión hace raramente parte de la lista. Sin embargo, para E-Systems Corp., un subcontratista electrónico establecido en Chelmsford, Massachusetts, el rápido ritmo de su expansión constituye en realidad un desafío comercial continuo.

El problema empezó en el 2014 cuando la empresa se formó inicialmente mediante la adquisición de determinados activos de Proto-Pac Engineering. Después de cambiar el nombre de la compañía por E-Systems, los nuevos dueños emprendieron laboriosos intentos de cumplir con los pedidos anteriores que estaban enormemente atrasados y que aproximaban casi $1 millón. A pesar de tener pedidos reservados, E-Systems no disponía de los fondos para comprar los suministros necesarios para fabricar los productos pedidos.

Como la compañía era considerada una nueva entidad y no una que ya tenía operaciones, no cumplía con los requisitos para obtener un financiamiento bancario tradicional. Además, los dueños no estaban dispuestos a ceder sus partes para atraer capital adicional. Eso los puso a considerar formas alternativas de financiamiento y, luego de una búsqueda considerable, concluyeron que el factoraje era la mejor opción.

«UNA VEZ TOMADA LA DECISIÓN, BUSCAMOS VARIAS COMPAÑÍAS DE FACTORAJE. RECONOZCO QUE NO EMPEZAMOS CON LIQUID CAPITAL, SINO CON OTRA EMPRESA, PERO APENAS PASÓ UN DÍA Y FUE CLARO PARA NOSOTROS QUE HABÍAMOS ESCOGIDO MAL. ENTONCES LE PEDIMOS A LIQUID CAPITAL QUE INTERVINIERA. HASTA AHORA, ES UNA DE LAS MEJORES DECISIONES COMERCIALES QUE HAYAMOS TOMADO.»

Ron Finlayson, Presidente y Director general de E-Systems Corp.

REMEDIAR EL DESEQUILIBRIO DE FLUJO DE CAJA

Con un sólido portafolio de facturas directas a empresas con buen historial crediticio, E-Systems es una candidata ideal para la solución de factoraje de Liquid Capital. En su intento por maximizar su flujo de caja constante, la empresa decidió que Liquid Capital se encargara de todas las cuentas por cobrar posibles. Eso quiere decir que la empresa recibiría entre $85.000 y $125.000 de financiamiento mensual.

Mientras que la gran parte de dicho financiamiento se destina a pagar a los proveedores por la entrega de sus pedidos, E-Systems ha utilizado también los fondos para el pago de nómina, con la cual se asegura la prestación de empleados a sus instalaciones de manufactura todos los miércoles a medio día. La flexibilidad de Liquid Capital se traduce en la posibilidad para E­Systems de obtener adelantos de sus cuentas por cobrar a última hora, con lo cual se evita que atraviese por una iliquidez.

No obstante, a pesar de los beneficios, E-Systems tuvo una preocupación temprana: no estaba cómoda con la idea de dar al grupo de recaudación de Liquid Capital acceso a sus clientes. Con el factoraje de cuentas por cobrar, Liquid Capital compra las facturas de los clientes, lo cual significa que necesitaba contactar a los clientes de E-Systems para informarles que los pagos se harían directamente a Liquid Capital. Como es lógico, E-Systems quería tener la certeza de que sus clientes serían tratados con profesionalismo.

«SE TRABAJA TAN FUERTE PARA CONSEGUIR CLIENTES; DE MODO QUE SI SE LES COBRA UNA CUENTA DE MALA MANERA O SE LES ACOSA, LO QUE SE TARDÓ CINCO MESES EN CONSEGUIR SE PUEDE PERDER EN CINCO MINUTOS.»

Ron Finlayson, Presidente y Director general de E-Systems Corp.

«Se trabaja tan fuerte para conseguir clientes;» explica Ron Finlayson, Presidente y Director general, E-Systems Corp., «De modo que si se les cobra una cuenta de mala manera o se les acosa, lo que se tardó cinco meses en conseguir se puede perder en cinco minutos.»

Afortunadamente, el contacto de Liquid Capital con los clientes es manifiestamente respetuoso y amable. «Si usted está pensando en recurrir al factoraje, usted necesita saber quién estará hablando con sus clientes,» señala Finlayson. «Si quiere evitar pasar un mal rato, verifique cuál es el mensaje de ellos y pregunte cómo manejan las situaciones en las que alguien no puede pagar a tiempo. Esto fue de gran importancia para nosotros, y me da mucho gusto decir que el personal de Liquid Capital que se encarga de los cobros es realmente amable.»

FINANCIANDO EL CRECIMIENTO FUTURO

Como empresa proveedora de productos y servicios para importantes subcontratistas de los sectores de la defensa, de la fabricación de equipos médicos y del entretenimiento y productos electrónicos de consumo, E-Systems espera mantener su trayectoria de expansión por muchos años. También espera que Liquid Capital siga jugando su importante rol.

«No puedo imaginarme un momento en el que el factoraje no tenga su razón de ser,» admite Finlayson. «Mientras que la empresa siga creciendo, vivirá momentos de desequilibrio de flujo de caja. El factoraje nos ayuda a reducir el tiempo de retraso entre el pago de nuestros proveedores y el pago por parte de nuestros clientes. Nos proporciona el adelanto de efectivo que necesitamos para financiar nuestra expansión.»

Una ventaja más: la relación entre E-Systems y los responsables de Liquid Capital va más allá de un simple financiamiento. Los dueños de E-Systems ven a los responsables de Liquid Capital como consejeros y parte de su equipo. Recurren a ellos para pedir asesoría empresarial que va mucho más allá del factoraje. En realidad, se han convertido en unos asociados comerciales de suma importancia. «Nuestros responsables Liquid Capital son inteligentes, tienen un excelente criterio y siempre tienen en mente el interés de nuestra empresa,» dice Finlayson. «Sinceramente, creo que el factoraje puede servirle a prácticamente cualquier empresa que se encuentre en modo expansión.»

«LAS EMPRESAS EN EXPANSIÓN SON VORACES CONSUMIDORAS DE CAPITAL. Todo lo que proporcione más capital para financiar cualquier expansión futura es bueno. Además, la inmovilización de ese capital para el aumento de los ingresos es no solamente más predecible sino que también representa una decisión comercial más sana.»

Ron Finlayson, Presidente y Director general de E-Systems Corp.