Diez formas en las que los agentes de comercialización de pequeñas empresas pueden aplastar a grandes competidores

¿Cómo puede hacerlo usted? ¿Como usted, el pequeño empresario, puede obtener victorias en los motores de búsqueda, en su flujo de contactos de venta y en sus fuentes de ingreso cuando se enfrenta a competidores de talla? Si sigue con dedicación los siguientes 10 consejos, usted encabezará las listas junto con aquellos gigantes de la industria como nunca se imaginó que fuera posible. ¿Está listo para soñar en grande? ¿Tiene puestos sus pantalones de resolución de problemas? ¿Ya ensilló su actitud resolutiva y positiva? Pues bien, ahora manos a la obra.

Redacte contenido constantemente, con el soporte de una estrategia de optimización para motores de búsqueda (SEO).

Ya nos ha oído pregonar la importancia de la creación de contenido, pero escribir en un blog no es suficiente para vencer a sus principales competidores. Usted debe comprometerse a crear contenido de manera constante, como un reloj, y esto debe estar propulsado por una intencionada estrategia SEO. Usted debe dedicar tiempo a la búsqueda de palabras claves que sean importantes para tener como objetivo al utilizar herramientas de búsqueda por palabras claves como HubSpot’s Keyword Grader o Google’s Keyword Tool. También, debe enfocarse en frases con palabras de «cola larga» (long tail), las cuales constituyen un 70 % del tráfico orgánico de búsquedas y son menos competitivas, permitiéndole así superar en rango a sus competidores por una cantidad enorme de palabras claves de cola larga que atraigan en realidad tráfico calificado en lugar de un pequeño puñado de términos de encabezado que tardarán meses y meses, e incluso años, en mostrar resultados en ambos motores de búsqueda y, por consiguiente, en sus ganancias.

Utilice el PPC estratégicamente.

Lo anterior no quiere decir que no haya ciertos términos de cola larga sorprendentes para los cuales a usted le gustaría posicionarse o que no haya algunos términos de encabezado que tengan un impacto extremadamente positivo para su negocio. Escoja los términos que usted no puede ganar en un combate orgánico y que sean realmente importantes para usted y para sus beneficios, y vaya tras esas campañas de pago por clic (PPC). Sí, eso cuesta dinero, pero si se trata de palabras claves generadoras de ingresos, entonces esta es una forma rentable de empezar a hacer añicos a la competencia y de expandir al mismo tiempo su negocio.

Adquiera un mejor control de sus análisis de mercadeo de atracción.

Esto le permitirá tomar sabias decisiones sobre los aspectos a los que debe dedicarles su tiempo, identificar cuáles son las tácticas de mercadeo y venta que están funcionando, entender cuáles objetivos son realistas y cuáles son descabellados (sin embargo ¡le recomendamos encarecidamente que defina algunos objetivos dramáticos!) y, por último, saber qué medidas puede tomar para alcanzar dichos objetivos. Una buena comprensión de sus análisis de mercadeo de atracción le hará generar cada vez más contactos de venta, saber a cuál contenido el público responde, ver cómo su estrategia de palabras claves progresa, saber qué tanto esfuerzo es necesario para conseguir un contacto de venta y un cliente, y saber cuáles contactos de ventas y cuáles clientes son los más valiosos.

Sea un ágil agente de mercadeo de atracción.

Armado de los conocimientos que vienen con la comprensión de sus análisis, usted tiene el poder de hacer mejoras constantes y reiteradas. Una de las ventajas que usted tiene sobre las grandes corporaciones es no tener la carga burocrática (comparativamente, por lo menos). Eso significa que usted puede moverse rápido. Utilice herramientas de ensayo A/B para experimentarlo todo con su mercadeo. Esto le permitirá obtener los datos que necesita para saber qué está funcionando y qué no con su público, y mejorar poco a poco diariamente.

Tenga una personalidad de redes sociales.

Como ya lo hemos discutido, las grandes corporaciones tienen por lo general burocracia y una serie de reglas bien establecidas que son difíciles de hacer a un lado. Esto da como resultado políticas sobre las redes sociales que pueden hacer que el esfuerzo sea todo menos social, justamente. Usted puede esquivar ese obstáculo y utilizar las redes sociales para lo que estas han sido creadas, es decir para los seres humanos. Socialice. Sea amigable y servicial. Hable como le hablaría a cualquiera en la vida real. Establezca su voz en línea de manera genuina y animada de tal modo que la gente acuda a usted en manadas. Estas son las características de las estrategias sociales de mayor éxito, además de ser toda una ventaja que tiene usted frente a los gigantes de la industria.

Reconocer y corregir sus puntos débiles.

Si usted trabaja en una pequeña o mediana empresa, es probable que tenga muchos roles, pero que no todos sean su fuerte. A pesar de todos sus conocimientos del mercadeo de atracción, siempre hay puntos débiles. Identifíquelos, evalúe qué tanto es bueno invertir en ellos y pague para contratar talentos o para comprar herramientas que le sirvan para satisfacer esta necesidad. Es una inversión que vale la pena hacer para concentrar sus propios talentos en donde mejor conviene y dejar que los demás hagan lo mismo.

Invertir tiempo cada día en aprender algo nuevo.

Así es como permanecerá en la avanzadilla y se convertirá en un líder de pensamiento, sin importar la talla de su empresa. Que sea durante el almuerzo, en cualquier momento durante su jornada de trabajo o simplemente escuchando podcasts durante sus desplazamientos, invierta tiempo cada día en aprender algo no solamente sobre el mercadeo de atracción sino sobre su industria. Este mundo se mueve rápido, y aquellos que no están a la altura día tras día se quedarán rápidamente atrás.

Reserve tiempo para crear su lista de suscriptores.

Es tanto lo que usted puede hacer para cultivar sus contactos de ventas mediante una lista de suscriptores u opt-in. Esto significa reservar tiempo para crear páginas de destino de ataque con formularios, crear contenido extraordinario para abandonar esos formularios y perfeccionar continuamente su estrategia de mercadeo por correo electrónico de tal manera que usted sepa qué tipo de información sus contactos de venta necesitan y en qué momento. A medida que su lista de correos electrónicos de suscriptores aumenta y que usted mejora sus tácticas para cultivarlos, verá como su ciclo de ventas es más corto y sus ingresos por cliente son mayores, como resultado de una mejor educación precompra.

Invierta en la tecnología adecuada.

La tecnología y la automatización ayudan a trabajar mejor y más rápidamente. Si ese no es un argumento lo suficientemente vendedor, sepa que sus grandes competidores están probablemente usando la tecnología y la automatización en su mercadeo, que no lo están haciendo precisamente bien. Eso significa que usted tiene la oportunidad de implementar un software de mercadeo de atracción y herramientas de automatización de forma correcta e inmediatamente desde el principio. Así, le quedará tiempo libre para hacer cosas que necesitan una atención personal, como crear contenido, interactuar en las redes sociales y analizar los datos.

Ofrezca un producto y un servicio legítimamente bueno.

Nunca pero nunca sacrifique esto. Pregonamos sin cesar la calidad del contenido, pero dicha calidad se extiende a todas las facetas de su negocio. Contrate a las personas más inteligentes. Ofrezca el mejor servicio al cliente. Sea honesto con los consumidores acerca de que lo que puede y no puede hacer por ellos. Si usted guarda siempre esto en mente, formará un base de clientes leales que harán el mercadeo por usted y le serán siempre fieles, permitiéndole así lograr con el tiempo un crecimiento sostenible.

¿Cómo planea seguir siendo competitivo o sobrepasar a sus competidores este año?