Summit Retail Solutions
PENSAR CON ORIGINALIDAD PARA SATISFACER AL CLIENTE
El factoraje de Liquid Capital le permitió a Summit convertir sus cuentas por cobrar en efectivo para cubrir sus dos principales costos: salarios quincenales y materias primas (madera) cada 30 días.
Con órdenes de compra de un valor de cientos de miles de dólares en espera, los negocios florecían para Summit Retail Solutions, empresa con dos años de experiencia en la fabricación de mostradores para almacenes cuyos clientes son muchos de los más prestigiosos minoristas de Norte América.
A pesar de la demanda constante por sus productos, Summit se enfrentaba a una seria dificultad: sin un historial crediticio establecido, la empresa no llenaba los requisitos para un financiamiento bancario, y su pequeña línea de crédito comercial ya no era suficiente. Con los dueños completamente al límite de sus capacidades financieras y habiendo ya agotado otras opciones, el flujo de caja estaba empezando a agotarse. La falta de liquidez para cumplir con los grandes pedidos y los problemas en la cadena de producción y en nómina comenzaron a amenazar las operaciones.
«Nos tardábamos tres meses en montar y entregar nuestros productos a los clientes, y nuestra incapacidad para asegurar un financiamiento suficiente nos estaba afectando,» explica el antiguo copropietario de Summit, Ted Hope. «Necesitábamos una alternativa para la gestión de ese ciclo.»
Summit sabía que había llegado el momento de pensar con originalidad para asegurar el financiamiento que le ayudaría a cumplir con los actuales pedidos y a propulsar su futura expansión. Así fue como se empezó a explorar la idea del factoraje.
«SINCERAMENTE, CREO QUE NO HUBIÉRAMOS TENIDO ESTE ÉXITO SIN LA CAPACIDAD DE LIQUID CAPITAL PARA SIMPLIFICAR LOS TRÁMITES Y ADQUIRIR NUESTRAS CUENTAS POR COBRAR. SIN NINGUNA DUDA, YO RECOMENDARÍA ESTA VÍA A OTRAS COMPAÑÍAS QUE NECESITAN CAPITAL CIRCULANTE PARA CRECER.»
Ted Hope, Antiguo copropietario de Summit Retail Solutions
UN FLUJO DE CAJA RESTABLECIDO FOMENTA EL CRECIMIENTO
Luego de haber buscado varias compañías de factoraje, Summit Retail escogió la solución de factoraje de cuentas por cobrar de Liquid Capital por la originalidad con la que satisfacía las necesidades específicas de la empresa y por la calidad excepcional de su servicio y asistencia.
«Es una relación más íntima que la que se tiene con un banco,» señala Hope. «Liquid Capital llegó a conocer nuestro negocio. Ellos tenían la madurez financiera y la comprensión básica de las razones por las cuales una empresa necesita financiamiento. Además, su enfoque es expansivo y no punitivo. La relación nunca fue una de confrontación.»
El factoraje con Liquid Capital le permitió a Summit convertir sus cuentas por cobrar en efectivo para cubrir sus dos principales costos: salarios quincenales y materias primas (madera) cada 30 días.
Entre diciembre de 2012 y junio de 2014, Liquid Capital adquirió $3.0 millones mediante 65 fondos, con $400.000 cada vez. Esto restableció rápidamente el flujo de caja necesario para financiar las operaciones de Summit y permitió ofrecer a sus clientes plazos de pago atractivos de 45 o 60 días.
SERVICIO Y ASISTENCIA DE CALIDAD EXCEPCIONAL
¿La diferencia notable de Liquid Capital, según Hope? El respeto y el decoro marcaron todas las interacciones tanto con Summit como con sus clientes.
Un cliente importante proporcionaba a Summit cerca del 60% de sus actividades y, al principio, la empresa temía perderlo. Sin embargo, gracias al profesionalismo irreprochable de Liquid Capital, ese temor desapareció. Cada vez que Liquid Capital procedía al factoraje de las facturas de dicho cliente – cerca de unas 50 veces –, Summit se limitaba a redactar una factura a la hora del envío, y el dinero proveniente de Liquid Capital estaba en el banco dos horas después, con lo cual Summit estaba segura de poder cumplir con el pedido del cliente sin tardar.
«No creo que todas las compañías de factoraje podrían – o estarían dispuestas a – hacer eso,» afirma Hope. «Para nosotros, cada minuto cuenta, y el factoraje lo refleja. Si usted necesita X cantidad de dólares para su nómina, puede recibirla el día mismo en que la necesita. Además, Liquid Capital realmente mantuvo al día el proceso de cobros de facturas, lo cual nos ayudó a asegurarnos de que los pagos de nuestros propios intereses no se salieran de nuestras manos. El factoraje de cuentas por cobrar permitió que nuestro negocio saliera adelante; de lo contrario esto no hubiera sido posible.»
Pero el práctico servicio y soporte no se limitó a eso. Liquid Capital obtuvo una dispensa del contrato de garantía general del banco por un pequeño préstamo que Summit había adquirido anteriormente. Además producía un reporte mensual en el que se mostraba cuánto se había gastado en factoraje. Igualmente, la facilidad del factoraje transfronterizo fue esencial para el aumento continuo de los negocios de Summit en los Estados Unidos.
«CON LA AYUDA DE LIQUID CAPITAL, HEMOS LOGRADO REFORZAR NUESTRA JOVEN EMPRESA A LO LARGO DE SU CRECIMIENTO Y HASTA SU MADUREZ QUE LA HA CONVERTIDO EN UNA ATRACTIVA CANDIDATA PARA UN FINANCIAMIENTO BANCARIO TRADICIONAL.»
Ted Hope, Antiguo copropietario de Summit Retail Solutions
LA TRANSICIÓN AL FINANCIAMIENTO BANCARIO Y A LA EXPANSIÓN
Con capital de explotación fácilmente disponible, Summit tenía la capacidad de preparar nuevos contratos y generar más negocios. Casi inmediatamente, empezó a gozar de un mayor aumento de las ventas. De hecho, durante la relación comercial de 18 meses de Summit con Liquid Capital, las ventas aumentaron de más del doble, pasando de $1.4 millones a más de $4 millones.
Según Hope, la utilización estratégica del factoraje de cuentas por cobrar es la solución ideal para mantener la producción durante los períodos en los que el flujo de caja se convierte en un problema. En su caso, Summit tuvo la capacidad de aceptar más negocios de calidad de clientes más grandes sin tener que pedir depósitos por adelantado. Una vez que Summit estaba consolidada – y que tenía una trayectoria para probarlo – pudo rápida y seguramente obtener un financiamiento bancario tradicional para costear su continua expansión.
«HACER EQUIPO CON LIQUID CAPITAL FUE LO MEJOR QUE PUDO HABER HECHO NUESTRA EMPRESA PARA CRECER Y PROSPERAR.»
Ted Hope, Antiguo copropietario de Summit Retail Solutions
