E-Systems Corp.
RESOLVIENDO EL «PROBLEMA» DE LA RÁPIDA EXPANSIÓN
Cuando se trata de identificar los problemas de una empresa, la rápida expansión hace raramente parte de la lista. Sin embargo, para E-Systems Corp., un subcontratista electrónico establecido en Chelmsford, Massachusetts, el rápido ritmo de su expansión constituye en realidad un desafío comercial continuo.
El problema empezó en el 2014 cuando la empresa se formó inicialmente mediante la adquisición de determinados activos de Proto-Pac Engineering. Después de cambiar el nombre de la compañía por E-Systems, los nuevos dueños emprendieron laboriosos intentos de cumplir con los pedidos anteriores que estaban enormemente atrasados y que aproximaban casi $1 millón. A pesar de tener pedidos reservados, E-Systems no disponía de los fondos para comprar los suministros necesarios para fabricar los productos pedidos.
Como la compañía era considerada una nueva entidad y no una que ya tenía operaciones, no cumplía con los requisitos para obtener un financiamiento bancario tradicional. Además, los dueños no estaban dispuestos a ceder sus partes para atraer capital adicional. Eso los puso a considerar formas alternativas de financiamiento y, luego de una búsqueda considerable, concluyeron que el factoraje era la mejor opción.
«UNA VEZ TOMADA LA DECISIÓN, BUSCAMOS VARIAS COMPAÑÍAS DE FACTORAJE. RECONOZCO QUE NO EMPEZAMOS CON LIQUID CAPITAL, SINO CON OTRA EMPRESA, PERO APENAS PASÓ UN DÍA Y FUE CLARO PARA NOSOTROS QUE HABÍAMOS ESCOGIDO MAL. ENTONCES LE PEDIMOS A LIQUID CAPITAL QUE INTERVINIERA. HASTA AHORA, ES UNA DE LAS MEJORES DECISIONES COMERCIALES QUE HAYAMOS TOMADO.»
Ron Finlayson, Presidente y Director general de E-Systems Corp.
REMEDIAR EL DESEQUILIBRIO DE FLUJO DE CAJA
Con un sólido portafolio de facturas directas a empresas con buen historial crediticio, E-Systems es una candidata ideal para la solución de factoraje de Liquid Capital. En su intento por maximizar su flujo de caja constante, la empresa decidió que Liquid Capital se encargara de todas las cuentas por cobrar posibles. Eso quiere decir que la empresa recibiría entre $85.000 y $125.000 de financiamiento mensual.
Mientras que la gran parte de dicho financiamiento se destina a pagar a los proveedores por la entrega de sus pedidos, E-Systems ha utilizado también los fondos para el pago de nómina, con la cual se asegura la prestación de empleados a sus instalaciones de manufactura todos los miércoles a medio día. La flexibilidad de Liquid Capital se traduce en la posibilidad para ESystems de obtener adelantos de sus cuentas por cobrar a última hora, con lo cual se evita que atraviese por una iliquidez.
No obstante, a pesar de los beneficios, E-Systems tuvo una preocupación temprana: no estaba cómoda con la idea de dar al grupo de recaudación de Liquid Capital acceso a sus clientes. Con el factoraje de cuentas por cobrar, Liquid Capital compra las facturas de los clientes, lo cual significa que necesitaba contactar a los clientes de E-Systems para informarles que los pagos se harían directamente a Liquid Capital. Como es lógico, E-Systems quería tener la certeza de que sus clientes serían tratados con profesionalismo.
«SE TRABAJA TAN FUERTE PARA CONSEGUIR CLIENTES; DE MODO QUE SI SE LES COBRA UNA CUENTA DE MALA MANERA O SE LES ACOSA, LO QUE SE TARDÓ CINCO MESES EN CONSEGUIR SE PUEDE PERDER EN CINCO MINUTOS.»
Ron Finlayson, Presidente y Director general de E-Systems Corp.
«Se trabaja tan fuerte para conseguir clientes;» explica Ron Finlayson, Presidente y Director general, E-Systems Corp., «De modo que si se les cobra una cuenta de mala manera o se les acosa, lo que se tardó cinco meses en conseguir se puede perder en cinco minutos.»
Afortunadamente, el contacto de Liquid Capital con los clientes es manifiestamente respetuoso y amable. «Si usted está pensando en recurrir al factoraje, usted necesita saber quién estará hablando con sus clientes,» señala Finlayson. «Si quiere evitar pasar un mal rato, verifique cuál es el mensaje de ellos y pregunte cómo manejan las situaciones en las que alguien no puede pagar a tiempo. Esto fue de gran importancia para nosotros, y me da mucho gusto decir que el personal de Liquid Capital que se encarga de los cobros es realmente amable.»
FINANCIANDO EL CRECIMIENTO FUTURO
Como empresa proveedora de productos y servicios para importantes subcontratistas de los sectores de la defensa, de la fabricación de equipos médicos y del entretenimiento y productos electrónicos de consumo, E-Systems espera mantener su trayectoria de expansión por muchos años. También espera que Liquid Capital siga jugando su importante rol.
«No puedo imaginarme un momento en el que el factoraje no tenga su razón de ser,» admite Finlayson. «Mientras que la empresa siga creciendo, vivirá momentos de desequilibrio de flujo de caja. El factoraje nos ayuda a reducir el tiempo de retraso entre el pago de nuestros proveedores y el pago por parte de nuestros clientes. Nos proporciona el adelanto de efectivo que necesitamos para financiar nuestra expansión.»
Una ventaja más: la relación entre E-Systems y los responsables de Liquid Capital va más allá de un simple financiamiento. Los dueños de E-Systems ven a los responsables de Liquid Capital como consejeros y parte de su equipo. Recurren a ellos para pedir asesoría empresarial que va mucho más allá del factoraje. En realidad, se han convertido en unos asociados comerciales de suma importancia. «Nuestros responsables Liquid Capital son inteligentes, tienen un excelente criterio y siempre tienen en mente el interés de nuestra empresa,» dice Finlayson. «Sinceramente, creo que el factoraje puede servirle a prácticamente cualquier empresa que se encuentre en modo expansión.»
«LAS EMPRESAS EN EXPANSIÓN SON VORACES CONSUMIDORAS DE CAPITAL. Todo lo que proporcione más capital para financiar cualquier expansión futura es bueno. Además, la inmovilización de ese capital para el aumento de los ingresos es no solamente más predecible sino que también representa una decisión comercial más sana.»
Ron Finlayson, Presidente y Director general de E-Systems Corp.
