
{"id":7359,"date":"2018-04-30T12:13:00","date_gmt":"2018-04-30T12:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/?p=7359"},"modified":"2018-05-08T12:23:22","modified_gmt":"2018-05-08T12:23:22","slug":"comment-utiliser-les-sources-de-reference-pour-augmenter-les-ventes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/fr\/blogue\/comment-utiliser-les-sources-de-reference-pour-augmenter-les-ventes\/","title":{"rendered":"Comment utiliser les sources de r\u00e9f\u00e9rence pour augmenter les ventes"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7314 size-full\" src=\"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources.jpg\" alt=\"referral sources\" width=\"3804\" height=\"2418\" srcset=\"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources.jpg 3804w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources-300x191.jpg 300w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources-768x488.jpg 768w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources-1030x655.jpg 1030w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources-1500x953.jpg 1500w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources-705x448.jpg 705w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/referral-sources-450x286.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 3804px) 100vw, 3804px\" \/><\/p>\n<p>Souhaitez-vous atteindre et d\u00e9passer <em>r\u00e9guli\u00e8rement<\/em> vos objectifs de vente mensuels en utilisant des sources de r\u00e9f\u00e9rence?<\/p>\n<p>Voulez-vous <em>augmenter<\/em> vos ventes gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau de contacts de confiance?<\/p>\n<p>Aimeriez-vous <em>avoir du plaisir<\/em> tout en d\u00e9veloppant vos affaires?<\/p>\n<p>Ne cherchez pas plus loin, la r\u00e9ponse se trouve dans votre propre base de donn\u00e9es. Une v\u00e9rit\u00e9 constante demeure en mati\u00e8re d\u2019\u00e9tablissement de relations et de d\u00e9veloppement des affaires. C\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 le cas \u00e0 l\u2019\u00e9poque des hommes des cavernes, lorsqu\u2019un chasseur recommandait les meilleures sources de harpons \u00e0 un autre\u00a0: votre r\u00e9seau existant constitue l\u2019une des meilleures occasions d\u2019\u00e9tablir des liens avec des clients potentiels et d\u2019augmenter ainsi vos ventes.<\/p>\n<h2><strong>Sources de r\u00e9f\u00e9rence = Plus de ventes conclues<\/strong><\/h2>\n<p>Soixante-neuf pour cent des entreprises disposant d\u2019un programme de r\u00e9f\u00e9rence fiable <a href=\"https:\/\/influitive.com\/blog\/7-referral-program-best-practices-for-wooing-customers\/\">concluront des ventes<\/a> plus rapidement. Lorsque vous travaillez en partenariat avec votre r\u00e9seau de contacts, il est possible de concr\u00e9tiser la majorit\u00e9 des occasions obtenues par r\u00e9f\u00e9rence. Il s\u2019agit d\u2019une m\u00e9thode extr\u00eamement efficace pour augmenter vos ventes, et la confiance en est l\u2019\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9.<\/p>\n<p>Cultiver des sources de r\u00e9f\u00e9rence augmente non seulement les ventes, mais peut aussi enrichir votre vie, puisque vous d\u00e9veloppez ainsi votre r\u00e9seau avec des personnes que vous connaissez, que vous aimez et en qui vous avez confiance. Mais l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un r\u00e9seau de r\u00e9f\u00e9rence demande un certain investissement.<\/p>\n<p>Ivan Misner, fondateur de la BNI et du Referral Institute, qualifi\u00e9 par CNN de \u00ab\u00a0p\u00e8re du r\u00e9seautage\u00a0\u00bb, nous indique la direction \u00e0 suivre en faisant une <a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/183952\">analogie avec la p\u00eache<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Le marketing de r\u00e9f\u00e9rence, c\u2019est comme la p\u00eache au filet. Vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la fa\u00e7on de lancer le filet pour optimiser vos chances d\u2019attraper du poisson. Vous choisissez un bon endroit, vous lancez votre filet et lorsque vous le ramenez, vous trouvez un certain nombre de poissons. Vous avez une assez bonne id\u00e9e du nombre de poissons que vous allez attraper si vous faites cela plusieurs fois, mais vous ne savez pas quels poissons vont se retrouver dans votre filet. Le p\u00eacheur se concentre sur le lancer du filet, pas sur l\u2019emplacement individuel de l\u2019un des poissons.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>Le marketing de r\u00e9f\u00e9rence consiste en fin de compte \u00e0 b\u00e2tir une base de clients gr\u00e2ce au soutien de votre r\u00e9seau de contacts. Il s\u2019agit de faire syst\u00e9matiquement cro\u00eetre ses affaires gr\u00e2ce aux r\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<p>Ainsi, le marketing de r\u00e9f\u00e9rence consiste surtout \u00e0 d\u00e9velopper intentionnellement votre r\u00e9seau en tant que syst\u00e8me, donc \u00e0 lancer syst\u00e9matiquement et r\u00e9guli\u00e8rement votre filet. Apprendre <em>comment<\/em> agrandir syst\u00e9matiquement votre r\u00e9seau en vue d\u2019une croissance exponentielle des ventes est un nouvel outil appliqu\u00e9 \u00e0 une tr\u00e8s ancienne m\u00e9thode de d\u00e9veloppement des affaires.<\/p>\n<p>Voici cinq \u00e9tapes pour obtenir des r\u00e9f\u00e9rences de votre r\u00e9seau afin d\u2019augmenter vos ventes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Confiance<\/strong><\/li>\n<li><strong>Connaissance des affaires<\/strong><\/li>\n<li><strong>Besoin<\/strong><\/li>\n<li><strong>Solution<\/strong><\/li>\n<li><strong>Rendez-vous<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>1. B\u00e2tir des relations de confiance <\/strong><\/h2>\n<p>Une r\u00e9f\u00e9rence est un transfert de confiance. Un membre de votre r\u00e9seau montre qu\u2019il croit en votre entreprise lorsqu\u2019il vous recommande. Il met partiellement en jeu sa r\u00e9putation face \u00e0 votre client potentiel.<\/p>\n<p>Dans quelle mesure les membres de votre r\u00e9seau sont-ils pr\u00eats \u00e0 exprimer leur conviction aupr\u00e8s de vos clients potentiels? Tout d\u00e9pend de leur volont\u00e9 de d\u00e9rouler le tapis rouge pour vous. Seules des relations \u00e9prouv\u00e9es bas\u00e9es sur une confiance solide entra\u00eeneront des r\u00e9f\u00e9rences fiables. \u00c0 vous de b\u00e2tir ce type de relations.<\/p>\n<p><em>\u00c0 retenir\u00a0: Des relations solides = Des r\u00e9f\u00e9rences solides<\/em><\/p>\n<h2><strong>2. \u00c9changer ses connaissances des affaires <\/strong><\/h2>\n<p>Seulement 12\u00a0% des personnes qui composent votre r\u00e9seau peuvent vous aider en vous recommandant. Ces personnes sont les membres de votre r\u00e9seau qui vous connaissent, qui vous aiment bien et surtout, qui vous font confiance. Pour cette raison, elles sont \u00e9galement bien inform\u00e9es au sujet de vos affaires.<\/p>\n<p>Il est important de choisir les bons membres de votre r\u00e9seau pour tenir des conversations individuelles en vue d\u2019une r\u00e9f\u00e9rence. Ils doivent avoir la bonne attitude, \u00eatre motiv\u00e9s et se trouver dans une position strat\u00e9gique pour vous aider. Et, bien s\u00fbr, vous devez avoir le bon \u00e9tat d\u2019esprit pour alimenter cette conversation. La r\u00e9ciprocit\u00e9 est la cl\u00e9 ici. Vous vous entraidez en fournissant des r\u00e9f\u00e9rences; il est donc conseill\u00e9 de chercher les personnes qui \u00ab\u00a0donnent\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><em>\u00c0 retenir\u00a0: Les r\u00e9f\u00e9rences d\u00e9coulent de conversations strat\u00e9giques individuelles.<\/em><\/p>\n<h2><strong>3. Comprendre les besoins des clients potentiels de l\u2019autre partie<\/strong><\/h2>\n<p>Votre source de r\u00e9f\u00e9rence et vous devez comprendre et exprimer clairement les besoins du client potentiel id\u00e9al de l\u2019autre partie. Forts de ces connaissances, vous pouvez \u00e9valuer toutes les possibilit\u00e9s de r\u00e9f\u00e9rence de chacun. \u00c0 ce stade, le taux de conclusion des ventes d\u00e9coulant d\u2019une r\u00e9f\u00e9rence commence \u00e0 d\u00e9passer 34\u00a0% et s\u2019enligne vers 50\u00a0%.<\/p>\n<p><em>\u00c0 retenir\u00a0: Une source de r\u00e9f\u00e9rence bien inform\u00e9e peut \u00e9valuer votre client potentiel pour vous. <\/em><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>4. Apprendre \u00e0 conna\u00eetre les solutions de l\u2019autre<\/strong><\/h2>\n<p>Votre source de r\u00e9f\u00e9rence et vous devez \u00eatre en mesure d\u2019expliquer clairement vos solutions l\u2019un vis-\u00e0-vis de l\u2019autre. Apprendre les \u00e9l\u00e9ments des solutions permet de fournir une r\u00e9f\u00e9rence de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n<p><em>\u00c0 retenir\u00a0: Explications claires des solutions = Taux de conclusion plus \u00e9lev\u00e9\u00a0<\/em><\/p>\n<h2><strong>5. Fixer un rendez-vous pour \u00e9tablir un lien<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019objectif global de ce processus est de fixer un rendez-vous \u2013 d\u2019une importance capitale \u2013 avec le client potentiel, tout en s\u2019assurant que les bonnes personnes sont pr\u00e9sentes. Les sources de r\u00e9f\u00e9rence d\u00e9vou\u00e9es assistent aux premiers rendez-vous avec les clients potentiels chaque fois que c\u2019est possible. Voil\u00e0 qui peut vous aider \u00e0 atteindre un taux de conclusion de 80\u00a0%.<\/p>\n<p><em>\u00c0 retenir\u00a0: Assurez-vous de rencontrer le client potentiel avec votre source de r\u00e9f\u00e9rence.<\/em><\/p>\n<p>Ces \u00e9tapes vous aideront \u00e0 exploiter efficacement vos sources de r\u00e9f\u00e9rence pour augmenter votre chiffre d\u2019affaires. Il est temps de passer \u00e0 l\u2019action. Avec quelles personnes de votre r\u00e9seau allez-vous reprendre contact pour entamer votre prochaine conversation concernant les r\u00e9f\u00e9rences?<\/p>\n<p><em>Depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie,<\/em>\u00a0<em>Paula Hope, experte en marketing de r\u00e9f\u00e9rence, coach, consultante, formatrice et auteure, aide les aspirants fournisseurs de services professionnels \u00e0 r\u00e9colter les revenus qu\u2019ils m\u00e9ritent vraiment. Communiquez avec Paula Hope ici <\/em><a href=\"mailto:paula@bookedsolid.ca\"><em>par courriel<\/em><\/a><em> ou par l\u2019interm\u00e9diaire du site Web <\/em><a href=\"mailto:http:\/\/bookedsolid.ca\/\"><em>Booked Solid<\/em><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Souhaitez-vous atteindre et d\u00e9passer r\u00e9guli\u00e8rement vos objectifs de vente mensuels en utilisant des sources de r\u00e9f\u00e9rence? Voulez-vous augmenter vos ventes gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau de contacts de confiance? Aimeriez-vous avoir du plaisir tout en d\u00e9veloppant vos affaires? Ne cherchez pas plus loin, la r\u00e9ponse se trouve dans votre propre base de donn\u00e9es. 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