{"id":7228,"date":"2018-03-29T09:36:18","date_gmt":"2018-03-29T09:36:18","guid":{"rendered":"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/?p=7228"},"modified":"2018-04-10T16:54:25","modified_gmt":"2018-04-10T16:54:25","slug":"quatre-etapes-pour-lancer-votre-prochain-programme-de-marketing-par-courriel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/fr\/blogue\/quatre-etapes-pour-lancer-votre-prochain-programme-de-marketing-par-courriel\/","title":{"rendered":"Quatre \u00e9tapes pour lancer votre prochain programme de marketing par courriel"},"content":{"rendered":"<h3><em>Partie 1 de notre s\u00e9rie intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Le marketing par courriel raisonn\u00e9\u00a0\u00bb.<\/em><\/h3>\n<p><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7202 size-full\" src=\"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-program.png\" alt=\"Email marketing illustration\" width=\"1280\" height=\"716\" srcset=\"https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-program.png 1280w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-program-300x168.png 300w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-program-768x430.png 768w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-program-1030x576.png 1030w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-program-705x394.png 705w, https:\/\/liquidcapitalcorp.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-program-450x252.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/em><\/p>\n<p>Avez-vous des clients qui pourraient entendre parler de vous plus souvent? Des clients inactifs que vous aimeriez stimuler? Des clients potentiels qui ignorent vos appels t\u00e9l\u00e9phoniques? Si c\u2019est le cas, il est probablement temps de lancer un programme de marketing par courriel.<\/p>\n<p>Selon un <a href=\"http:\/\/www.radicati.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/Email-Statistics-Report-2017-2021-Executive-Summary.pdf\">rapport de Radicati Group<\/a>, 269 milliards de courriels ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s chaque jour en 2017. D\u2019ici 2021, ce chiffre devrait atteindre pr\u00e8s de 320 milliards. Et m\u00eame si nous aimons les canaux de communication dernier cri tels que What\u2019s App et Twitter, il est clair que le courriel fait toujours partie int\u00e9grante de nos vies et qu\u2019il ne dispara\u00eetra pas. C\u2019est encore plus vrai dans le monde des affaires.<\/p>\n<p>Un programme de marketing par courriel soigneusement \u00e9labor\u00e9 peut faire des merveilles pour une entreprise. Il peut vous permettre :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de vos produits, services et solutions;<\/li>\n<li>de partager des id\u00e9es, des cas et des renseignements que votre public ne peut obtenir ailleurs;<\/li>\n<li>de promouvoir les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir;<\/li>\n<li>de rester en contact avec les acheteurs et les acheteurs potentiels;<\/li>\n<li>d\u2019inciter les clients potentiels \u00e0 organiser une rencontre;<\/li>\n<li>de g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles ventes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour vous assurer que votre programme de courriel d\u00e9marre du bon pied, nous vous invitons \u00e0 suivre les quatre conseils suivants.<\/p>\n<h2><strong>1. Rassemblez vos listes<\/strong><\/h2>\n<p>Peu importe si votre contenu est convaincant ou si la conception de votre mod\u00e8le de message est \u00e0 couper le souffle : si vous n\u2019atteignez pas les bonnes personnes, tous vos efforts ne serviront \u00e0 rien.<\/p>\n<p>Votre public principal devrait \u00eatre vos clients, vos clients inactifs et vos clients potentiels. Si vous pouvez fractionner encore davantage ces groupes, tant mieux. Par exemple, essayez de diviser votre liste de clients entre les acheteurs r\u00e9guliers et ceux qui n\u2019ont pas achet\u00e9 en 12 mois \u2013 ou selon le montant des achats en dollars, ou encore par r\u00e9gion. Le fait de segmenter votre liste vous permettra de personnaliser vos campagnes de courriel.<\/p>\n<p>Il y a de fortes chances que vous ayez acc\u00e8s \u00e0 des listes d\u2019associations et de groupes de r\u00e9seautage. Toutefois, ne versez pas automatiquement tous ces contacts dans votre base de donn\u00e9es, ou vous enfreindrez la l\u00e9gislation sur le pourriel (voir la <a href=\"http:\/\/fightspam.gc.ca\/eic\/site\/030.nsf\/fra\/accueil\"><em>Loi canadienne anti-pourriel<\/em> du Canada<\/a> ou la <a href=\"https:\/\/www.ftc.gov\/tips-advice\/business-center\/guidance\/can-spam-act-compliance-guide-business\"><em>CAN-SPAM Act<\/em><\/a> des \u00c9tats-Unis). Demandez d\u2019abord la permission \u00e0 vos coll\u00e8gues, en leur expliquant que vos courriels seront de nature \u00e9ducative et informative. Si vous omettez de le faire, vous risquez de vous retrouver avec une tonne de rapports de pourriel, des d\u00e9sabonnements \u2013 sans parler d\u2019\u00e9ventuelles amendes.<\/p>\n<p>C\u2019est une bonne id\u00e9e que de demander \u00e9galement aux fournisseurs et aux employ\u00e9s de s\u2019abonner \u00e0 vos listes. Les premiers peuvent acqu\u00e9rir des connaissances sur votre organisation \u2013 ce qui, en fin de compte, vous sera b\u00e9n\u00e9fique \u2013, tandis que les seconds d\u00e9montreront probablement plus d\u2019int\u00e9r\u00eat pour vos efforts de marketing si vous les incluez dans le processus. <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/32028\/25-clever-ways-to-grow-your-email-marketing-list.aspx\">Voici d\u2019autres id\u00e9es pour d\u00e9velopper votre base de donn\u00e9es de courriel<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>2. Choisissez soigneusement votre fournisseur de services de messagerie<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019\u00e9tape suivante consiste \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.top10emailmarketingservices.com\/?utm_source=google&amp;kw=email%20service%20providers&amp;c=238770610302&amp;t=search&amp;p=&amp;m=p&amp;adpos=1t2&amp;dev=c&amp;devmod=&amp;mobval=0&amp;network=g&amp;campaignid=791597735&amp;adgroupid=43903142849&amp;targetid=kwd-296000157802&amp;interest=&amp;physical=9021448&amp;feedid=&amp;a=492&amp;ts=&amp;topic=&amp;gclid=EAIaIQobChMI4b3XifPD2QIVxR6GCh1pPggvEAAYAiAAEgIp6_D_BwE\">choisir la plate-forme que vous utiliserez pour l\u2019envoi des courriels <\/a>\u00a0\u2013 votre fournisseur de services de messagerie.<\/p>\n<p>Il existe de nombreux fournisseurs abordables \u00e0 la disposition des personnes qui se chargent de tout faire elles-m\u00eames (comme <a href=\"https:\/\/www.constantcontact.com\/\">Constant Contact<\/a>, <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/\">MailChimp<\/a> et <a href=\"https:\/\/myemma.com\/\">Emma<\/a>). Ces fournisseurs proposent des mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis et personnalisables ou vous donnent la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger du code HTML pour une conception personnalis\u00e9e. Assurez-vous de comparer les plates-formes et d\u2019examiner attentivement diff\u00e9rents aspects comme les caract\u00e9ristiques du service, le soutien et la disponibilit\u00e9 de livraison.<\/p>\n<h2><strong>3. Planifiez un contenu utile pour votre public<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019un des plus grands d\u00e9fis pour de nombreuses petites entreprises est de savoir quoi dire \u00e0 leur public. Il est naturel de vouloir se concentrer sur ce que votre organisation offre et de faire la promotion de vos produits ou services. Cependant, \u00e0 moins d\u2019\u00eatre une marque tr\u00e8s connue et tr\u00e8s aim\u00e9e, c\u2019est la derni\u00e8re chose que votre public souhaite lire!<\/p>\n<p>Pour capter \u2013 et maintenir \u2013 l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos clients et clients potentiels, concentrez plut\u00f4t votre message sur <em>leurs<\/em> int\u00e9r\u00eats et leurs besoins. Votre contenu devrait inclure des anecdotes, de la documentation pratique, des \u00e9tudes de cas, des ressources, des nouvelles de l\u2019industrie, des tendances, des informations sur les nouveaux produits et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des offres sp\u00e9ciales.<\/p>\n<p>Pas plus de 20 % de votre mat\u00e9riel devrait \u00eatre de nature promotionnelle. Sinon, vous ferez fuir les acheteurs!<\/p>\n<h2><strong>4. Concevez en fonction du format courriel, et non du format imprim\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.thoughtco.com\/designing-for-print-vs-the-web-1697624\">Le courriel est un format tr\u00e8s diff\u00e9rent de l\u2019imprim\u00e9<\/a>. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u un courriel contenant des images floues ou du texte difficile \u00e0 lire, cela signifie que le concepteur n\u2019a pas compris la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>Un mod\u00e8le de courriel typique a une largeur de 600 pixels, tandis qu\u2019une feuille de papier 8,5 x 11 a une largeur de 2 550 pixels. Cela signifie que vous ne pouvez saisir \u00e0 l\u2019\u00e9cran une page destin\u00e9e \u00e0 l\u2019impression pour simplement d\u00e9poser le tout dans votre mod\u00e8le de courriel et vous attendre \u00e0 ce que le produit final soit resplendissant \u00e0 l\u2019\u0153il. Recr\u00e9ez plut\u00f4t votre mod\u00e8le en format 600\u00a0pixels de large ou cr\u00e9ez un design compl\u00e9mentaire compos\u00e9 d\u2019images plus petites, d\u2019un corps de texte, de titres, de sous-titres et de liens multiples.<\/p>\n<p>Autre aspect tout aussi important \u2013 les courriels de vos compagnes doivent bien s\u2019afficher sur les ordinateurs de bureau <em>comme<\/em> sur les appareils mobiles. M\u00eame si vous vendez strictement \u00e0 des entreprises, il est probable que 25 \u00e0 35 % de votre public consultera vos courriels sur un t\u00e9l\u00e9phone intelligent ou une tablette. Si vos messages ne sont pas faciles \u00e0 consulter, vous encouragerez involontairement vos contacts \u00e0 supprimer vos courriels ou \u00e0 se d\u00e9sabonner.<\/p>\n<p><em>Cathy Cain-Blank est pr\u00e9sidente de <\/em><a href=\"https:\/\/www.ccmarketing-communications.com\/who-we-are\/\"><em>CC Marketing et Communications<\/em><\/a><em>, qui se sp\u00e9cialise dans l\u2019\u00e9laboration et la mise en \u0153uvre de campagnes efficaces de marketing par courriel pour les entreprises \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Partie 1 de notre s\u00e9rie intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Le marketing par courriel raisonn\u00e9\u00a0\u00bb. Avez-vous des clients qui pourraient entendre parler de vous plus souvent? Des clients inactifs que vous aimeriez stimuler? Des clients potentiels qui ignorent vos appels t\u00e9l\u00e9phoniques? Si c\u2019est le cas, il est probablement temps de lancer un programme de marketing par courriel. 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